Mariska

De functie bij Enexis Netbeheer omvat een divers en uitdagend takenpakket met de volgende verantwoordelijkheden: het onderhoud van klantcontact via zowel e-mail als telefoon, het beoordelen, afronden en afhandelen van aanvragen, het opmaken van offertes, het uitvoeren van SAP-gerelateerde werkzaamheden, het sluiten van orders, het inplannen van monteurs en afspraken, en het opstellen van creditnota's. Deze rol biedt veel afwisseling en vereist het vermogen om effectief onder druk te werken.

De werkzaamheden omvatten een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder het plannen van vergaderingen en het organiseren van alle gerelateerde activiteiten bij de receptie, het beheren van het verzamelgebouw, het opstellen van offertes, het plannen van afspraken, het notuleren van vergaderingen, het opstellen van facturen en het onderhouden van klantcontact.

De klantenservicefunctie omvat het bieden van ondersteuning aan klanten via zowel chat als telefoon, waarbij hulp wordt geboden bij alle vragen met betrekking tot hun aankopen of voorraad.

De klantenservicefunctie omvat het telefonisch verkopen van loten en het afhandelen van opzeggingen op een efficiënte manier.

De salesfunctie omvat de directe verkoop van magazines, kranten en loterijtickets aan klanten, waarbij face-to-face interactie centraal staat.