Alexander
Ik ben een gedreven en klantgerichte professional met ervaring in retail en een achtergrond in Junior Accountmanagement (MBO 4). In mijn huidige werk sta ik dagelijks in direct contact met klanten, wat mij heeft geleerd om snel, vriendelijk en oplossingsgericht te handelen — zowel fysiek als online. Als freelance marketing & Communicatie, klantenservice medewerker en sales help ik ondernemers met het verzorgen van hun klantcommunicatie en het maken van sales. Denk aan het beantwoorden van e-mails, chatberichten, het verwerken van bestellingen, mensen die al enigzins interesse hebben getoond om te zetten naar een sale of algemene ondersteuning op afstand. Wat ik voor jou kan betekenen: Klantenservice via e-mail of chat (Nederlands & Engels) Administratieve ondersteuning op afstand Communicatie met klanten op social media Orderverwerking of eenvoudige data-invoer Sales maken Algemene backoffice taken Talen:✅ Nederlands – Moedertaal✅ Engels – Prima Ik werk gestructureerd, ben communicatief sterk en pak dingen zelfstandig op. Mijn doel is om jou als ondernemer te ontzorgen, zodat jij je kunt focussen op je bedrijf. Benieuwd of ik iets voor jou kan betekenen? Stuur gerust een bericht!
Corné
Hi! Mijn naam is Corné en sinds kort ben ik beschikbaar als een Online Business Manager met meer dan 9 jaar ervaring in Administratie, Klachtbeheer, Backoffice optimalisatie, Data verwerking en Klantcontact. Het leveren van kwalitatief werk en een uitstekende klantbeleving heeft bij mij de hoogste prioriteit. In eerdere functies bij bedrijven ben ik verantwoordelijk geweeest voor behandelen en verwerken van ingewikkeldere klantzaken alsmede voor het ontwikkelen van trainingsmateriaal voor nieuwe medewerkers, het optimaliseren van backoffice processen en het verbeteren van de klantervaring op de website en tijdens de contactmomenten. Ik ben in staat om een hoge quantiteit in werk aan te leveren terwijl er niet wordt ingeleverd op kwaliteit. Door mijn interesse in een breed scala aan onderwerpen ben ik in staat nieuwe werkzaamheden snel eigen te maken en ben daardoor vrijwel direct van toegevoegde waarde bij nieuwe projecten. Ik kijk ernaar uit om tijdens een digitale kennismaking mijn eerdere ervaring en een potentiele samenwerking te bespreken.