Meer freelancers bekijken?
Plaats gratis een opdracht en kom in contact met de meest geschikte freelancers voor jouw klus
Vertrouwd door 's-werelds besten
Start vandaag nog met de perfecte klantgericht specialist voor jouw project.
Ontvang binnen 24 uur reacties van klantgericht specialisten.
Zet binnen 2 minuten eenvoudig een gratis opdracht uit en start de matching procedure.
Vergelijk CV's, portfolios en referenties van verschillende kandidaten.
Start vandaag met de perfecte freelancer.
Onze accountmanagers staan voor je klaar.
Een klantgericht specialist richt zich op het optimaliseren van het contact en de ervaring tussen jouw organisatie en de klant. Voorbeelden van werkzaamheden zijn het in kaart brengen van klantbehoeften en het ontwikkelen van servicegerichte processen. Vaak werkt deze professional aan projecten als het verbeteren van klanttevredenheid of het implementeren van klantfeedbacksystemen. Daarnaast wordt verwacht dat deze expert samenwerkt met andere afdelingen om de klantervaring continu te verbeteren. Door hun specialistische aanpak leveren ze oplossingen op maat die aansluiten bij jouw bedrijfsdoelen. Veel klantgericht specialisten op Freelancer.nl zijn vertrouwd met de Nederlandse markt en spelen in op lokale wensen voor optimale klantgerichtheid.
Klantgerichtheid experts gebruiken verschillende moderne tools om hun werkzaamheden effectief uit te voeren. Veelgebruikte software zijn Salesforce, Zendesk en SurveyMonkey. Salesforce helpt bij het beheren van klantgegevens en relatiebeheer, terwijl Zendesk onmisbaar is voor klantensupportprocessen. SurveyMonkey wordt ingezet om klantfeedback te verzamelen en analyseren. Door deze en vergelijkbare tools weten specialisten klantprocessen efficiënt te stroomlijnen en onderbouwde verbeteringen door te voeren.
Freelancer.nl is hét Nederlandse platform om snel een klantgerichtheid specialist, expert of professional te vinden. Je krijgt toegang tot een grote pool van ervaren freelancers, ieder met transparante profielen, tarieven en uitgebreide reviews. Nieuwe opdrachten krijgen meestal binnen enkele uren reacties, waardoor je nooit lang hoeft te wachten op een geschikte match. Dankzij het grote aanbod aan lokale specialisten kun je eenvoudig iemand vinden die past bij jouw branche, bedrijfscultuur en communicatie. Zo haal je altijd de juiste deskundigheid in huis voor jouw klantgerichte project.
De tarieven van een klantgericht specialist in 2025 liggen gemiddeld tussen €40 en €65 per uur, afhankelijk van ervaring en expertise.
Bekijk klantgericht specialist tarieven
| Niveau | Gemiddeld Uurtarief | Specialisaties | Typische Projecten |
| Junior | €40–€50 | Klantcontact, klantvragen afhandeling | Ondersteuning klantenservice, basis klanttevredenheidsmetingen |
| Medior | €50–€75 | Procesoptimalisatie, klantonderzoek | Inrichten feedbacksystemen, verbeteren klantprocessen |
| Senior | €75–€100 | Klantstrategie, change management | Klantgericht verandertraject, strategieontwikkeling |
De beste keuze maak je door te letten op ervaring, reviews en relevante certificeringen. Het helpt om te zoeken naar een specialist met projecten in jouw sector.
Een freelance klantgericht expert levert snel maatwerk en frisse inzichten. Deze onafhankelijkheid zorgt vaak voor innovatieve oplossingen.
Reacties verschijnen vaak al binnen enkele uren. Zo kun je direct jouw selectie maken uit meerdere beschikbare specialisten.
Een opdracht plaatsen op Freelancer.nl kost niets. Je betaalt pas als je daadwerkelijk met een freelancer aan de slag gaat.
Met Nederlandse specialisten heb je altijd iemand in de buurt en voorkom je taalproblemen. Dit bevordert een soepele en effectieve samenwerking.