Veelgestelde vragen

Voor opdrachtgevers

Het plaatsen van een opdracht is eenvoudig en gratis. U maakt een account aan en beschrijft in een paar stappen de opdracht die u wilt uitbesteden. Geef aan welke vaardigheden u zoekt, een indicatie van het budget en de looptijd. Zodra de opdracht online staat, kunnen geschikte freelancers reageren. U bekijkt profielen, vergelijkt reacties en kiest de freelancer die het beste bij uw opdracht past.

Nee, het plaatsen van een opdracht is volledig gratis. U betaalt alleen het afgesproken tarief rechtstreeks aan de freelancer. Wilt u volledig ontzorgd worden? Dan kunt u gebruikmaken van Freelancer Plus. Daarbij nemen wij de facturatie, de volledige search én de begeleiding van het proces op ons. U hoeft zelf niets meer te doen nadat de opdracht is geplaatst.

Met Freelancer Plus wordt het hele traject voor u geregeld: van het vinden van geschikte kandidaten tot de facturatie en contractuele afhandeling. Ons team zoekt actief voor u de beste freelancers, begeleidt het proces en neemt risico en werk volledig uit handen. Dit zorgt ervoor dat u sneller en beter resultaat behaalt, terwijl u geen tijd kwijt bent aan selectie en administratie.

Freelancer Plus werkt met een marktconforme commissie die al inbegrepen is in het vooraf afgesproken budget. U betaalt dus nooit meer dan afgesproken. Zo houdt u grip op de kosten en heeft u de zekerheid dat alle zaken netjes geregeld zijn, zonder verrassingen achteraf.

Bij een standaard plaatsing ontvangt u reacties van geïnteresseerde freelancers. U kunt profielen vergelijken op ervaring, skills, tarief en reviews van eerdere opdrachtgevers. Bij Freelancer Plus nemen wij dit proces voor u uit handen en leggen we alleen de best passende kandidaten voor, zodat u direct kunt beslissen.

Maak bij de start van de samenwerking duidelijke afspraken over inhoud, planning en kwaliteit. Mocht u toch niet tevreden zijn, bespreek dit direct met de freelancer. In het geval van Freelancer Plus begeleiden wij het proces actief en helpen wij bij het vinden van een passende oplossing. Zo wordt het risico voor u zoveel mogelijk beperkt.

Voor freelancers

Na registratie maakt u een profiel aan waarin u uw vaardigheden, ervaring en uurtarief laat zien. Opdrachtgevers plaatsen opdrachten waarop u kunt reageren. Daarnaast kunnen opdrachtgevers u direct benaderen via een contactverzoek. Met een volledig ingevuld profiel vergroot u uw zichtbaarheid en kansen aanzienlijk.

Nee, op reguliere opdrachten kunt u alleen reageren met een PRO-abonnement. Daarmee krijgt u toegang tot het reageren op opdrachten en vergroot u uw kans om actief nieuwe klussen binnen te halen. Zonder PRO-account kunt u nog steeds gevonden en benaderd worden voor opdrachten die via Freelancer Plus verlopen.

Het PRO-abonnement kunt u afsluiten voor 1, 3 of 12 maanden. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door per maand, tegen het tarief van een losse maand. Opzeggen kan altijd, maar niet met terugwerkende kracht. Wilt u stoppen? Dan logt u in, gaat naar Abonnement en kiest voor wijzigen of opzeggen. Uw PRO-account loopt nog door tot het einde van de huidige periode en wordt de volgende maand niet verlengd.

Nee, een profiel aanmaken en gevonden worden door opdrachtgevers is gratis. Alleen als u zelf actief wilt reageren op reguliere opdrachten, heeft u een PRO-abonnement nodig.

De betaling verloopt rechtstreeks tussen u en de opdrachtgever. Bij reguliere opdrachten spreekt u zelf af hoe en wanneer u factureert.

Freelancer Plus is een traject dat alleen geldt voor specifieke, vaak langdurige opdrachten die door ons eigen team worden geplaatst en begeleid. Deze opdrachten worden kenbaar gemaakt door onze accountmanagers en zijn op de website duidelijk als Freelancer Plus gemarkeerd. Als freelancer kunt u hiervoor benaderd worden wanneer u een volledig ingevuld profiel heeft. Het voordeel van Freelancer Plus is dat het proces – inclusief selectie en facturatie – wordt begeleid door ons team, waardoor de samenwerking vaak gestructureerder en betrouwbaarder verloopt.