Heba
Hallo! Ik ben Heba, een ervaren Virtual Assistant en customer support professional met een achtergrond in kritieke diensten. Ik combineer jarenlange ervaring in nauwkeurige en betrouwbare ondersteuning met expertise in e‑commerce en digitale tools. Wat ik voor jou kan betekenen: Administratieve ondersteuning & VA-taken: agenda- en e-mailbeheer, data-entry, documenten en rapporten opstellen, workflow optimalisatie. Customer support: professioneel klantcontact via e-mail, chat of telefoon, klachtenafhandeling en een uitstekende klanttevredenheid garanderen. E‑commerce expertise: ervaring met Shopify, Amazon, Helium 10, WinningHunter voor productlisting, analyse en optimalisatie. Creatieve en digitale tools: ontwerpen en contentcreatie met Canva, slimme automatiseringen en tekstgeneratie met ChatGPT. Met mijn achtergrond als VP op kritieke diensten ben ik gewend om onder druk te werken, prioriteiten te stellen en processen efficiënt en foutloos uit te voeren. Ik ben proactief, betrouwbaar en altijd gericht op het ontzorgen van mijn opdrachtgever, zodat jij je kunt focussen op groei en strategie. Klaar om jouw administratieve taken, klantenservice of e‑commerce projecten professioneel uit handen te geven? Stuur me een bericht en laten we bespreken hoe ik jouw werk kan vereenvoudigen en versterken.
Tijn
Ik ben Tijn, een procesgerichte generalist met een passie voor e-commerce, marketplaces en slimme marketing. Ik duik graag in “hoe het beter kan” en zet chaos om in structuur, efficiëntie en groei. Ik ben geen theoretische adviseur die mooie plannen schrijft en daarna verdwijnt. Ik denk mee, maak een plan én zorg dat het wordt uitgevoerd. Van strategie tot praktische implementatie. Waar ben ik goed in?- Processen versimpelen & automatiseren- Marketplace optimalisatie (Bol/Amazon)- SEO-strategie & contentplanning- Slimme inzet van AI in workflows Ik geloof in nuchter, duidelijk en doelgericht werken. Geen poeha, geen dikke consultancy slides, maar gewoon resultaat. Op zoek naar iemand die meedenkt, doorpakt, proactief communiceert en het werk ook écht doet? Stuur me een bericht, dan kijk ik graag met je mee.