Andre

Het gecontroleerd uitvoeren van wijzigingen op technische infrastructuren van applicaties, het identificeren en oplossen van technische problemen om de stabiliteit en beschikbaarheid van de dienstverlening te waarborgen. De gemeente Leiden levert belangrijke dienstverlening aan haar burgers en aan haar randgemeenten. Beschikbaarheid en stabiliteit zijn daarbij belangrijk, net als integriteit en vertrouwelijkheid. Ik werkte samen met applicatieleveranciers, hostingpartijen en netwerkpartners voor technische vernieuwingen en optimalisaties. Mijn eigen technische kennis van applicatielandschappen, hosting en netwerken was daarbij van grote waarde. In deze functie heb ik voor Leiden de standaard neergelegd. Ik heb de procedures gedocumenteerd en gepresenteerd. Ik heb nieuwe collega’s opgeleid om zodoende een goed werkend team achter te laten.

Het gecontroleerd uitvoeren van wijzigingen op technische infrastructuren van applicaties, het identificeren en oplossen van technische problemen om de stabiliteit en beschikbaarheid van de dienstverlening te waarborgen. De Koninklijke Bibliotheek levert diverse digitale publieksdiensten. Daarnaast ondersteunt de KB de landelijke bibliotheken met hun dienstverlening. Beschikbaarheid en stabiliteit spelen daarbij een grote rol. Ik werkte samen met applicatieleveranciers, hostingpartijen en netwerkpartners voor technische vernieuwingen en optimalisaties. Mijn eigen technische kennis van applicatielandschappen, hosting en netwerken was daarbij van grote waarde. Ik coördineerde ook de oplostrajecten voor de incidenten die optraden. Ook dat gebeurde met zowel interne collega’s als externe leveranciers. Vanuit mijn senior rol adviseerde ik procesverbeteringen, werkte ik aan procesdocumentatie en begeleidde nieuwe collega’s. Ook coördineerde ik performance en stress testen op nieuwe systemen.

Diverse opdrachten uitgevoerd.