Anne Marie

Tijdelijke opdracht • Structureren van bedrijfsvoering, kantoorprocessen, werkprocessen en interne verantwoordelijkheden. • Voorbereiden en begeleiden van kwaliteitsprocessen, audits en ISO-certificering. • Ondersteunen van eigenaar, medewerkers en organisatie in samenwerking, overzicht, resultaat en rendement. • Meedenken over Wmo/Wlz, huishoudelijke hulp, begeleiding en COA-contractmogelijkheden. • Opstellen van documenten, werkafspraken, machtigingen, brieven, bezwaren en juridische correspondentie.

• Advies en begeleiding binnen sociaal domein, banken en Verzekeringen, toeslagenaffaire, FSV-lijst, schuldenproblematiek en herstelroutes. Processen helder maken, kwaliteit borgen en verhogen, mensen meenemen in samenwerking, verantwoordelijkheid en groei. • Coaching op zenuwstelselregulatie, bedding, grenzen, leiderschap en persoonlijke groei. • Ontwikkelen van programma’s, werkboeken, meditaties, cliëntmateriaal en zakelijke documenten. • Verbinden van ervaringskennis met professionele analyse, strategie, communicatie en doorbraakgericht werken.

Pilot in samenwerking met banken, verzekeraars en ministerie van Financien. Ketenpartners o.a. Geldfit/NSR/BKR Voor gedupeerden van toeslagenaffaire die gecompenseerd zijn of aanvullende schadevergoeding hebben ontvangen. O.a. registraties verwijderen, financieel inzicht en herstel

• Klantadvies Particulier en MKB, administratieve verwerking en ondersteuning binnen bank- en verzekeringsdienstverlening. • Signaleren van klantbehoeften, risico’s en vervolgacties met oog voor zorgvuldigheid en vertrouwen.

• Advisering van particuliere en MKB-klanten, klantcontact, dossieropbouw en financiële dienstverlening. • Combineren van commercieel inzicht, klantgerichtheid en nauwkeurige administratieve opvolging.

• Klantenservice, zakelijk klantcontact en administratie: Medipoint, Triodos Bank, AH Distributiecentrum en 2Contact • Office, ontvangst en organisatie: Ondernemerswerf Tiel, receptioniste/gastvrouw/officemanager. • Financiële en verzekeringsdienstverlening: Unive, CCV Arnhem, ING Bank, Gaba Verzekeringen. • Ondernemerschap: zelfstandig horecaondernemer Restaurant De Koning Opheusden., Stichting G-Pas (begeleiding bij schuldhulpverlening) • Administratief/commercieel medewerker: Autobedrijf Appeldoorn.