Over deze freelancer
Ik help bedrijven en ondernemers met werkzaamheden waarvoor intern niet altijd voldoende tijd of capaciteit beschikbaar is. Ik werk gestructureerd, zelfstandig en resultaatgericht en denk graag mee over hoe werkzaamheden slimmer en efficiënter kunnen worden uitgevoerd.
Vanuit mijn achtergrond in Bedrijfskunde en ervaring binnen commerciële en operationele omgevingen ben ik breed inzetbaar. Ik ondersteun onder andere bij business support, projectwerkzaamheden, klantcontact, sales support, backoffice, CRM-beheer, planning, onderzoek en procesverbetering.
Ik ben sterk in het aanbrengen van structuur, het oppakken van verantwoordelijkheid en het contact met verschillende mensen binnen en buiten een organisatie. Daarnaast heb ik veel interesse in AI en automatisering en kijk ik graag naar mogelijkheden om terugkerende werkzaamheden efficiënter in te richten.
Ik zoek vooral flexibele opdrachten waarbij een organisatie daadwerkelijk extra capaciteit kan gebruiken en waarbij ik zelfstandig werkzaamheden of een concreet resultaat kan oppakken.
Beschikbaar voor ongeveer 15 uur per week, zowel voor structurele ondersteuning als voor losse projecten.
Opleiding
Werk & Ervaring
Ondersteuning van operationele en commerciële processen, waaronder orderverwerking, klantcontact, backofficewerkzaamheden, kwaliteitscontrole en sales support. Verantwoordelijk voor het zelfstandig verwerken en controleren van klant- en ordergegevens en het ondersteunen van dagelijkse bedrijfsprocessen.
Onderzoek naar de optimalisatie van werkprocessen binnen Fieldmarketing. Focus op procesinrichting, informatieoverdracht, verantwoordelijkheden, kwaliteit en efficiëntie. Analyse van knelpunten en ontwikkeling van verbetervoorstellen om processen minder persoonsafhankelijk en effectiever te maken.
Ondersteuning van dagelijkse operationele en administratieve werkzaamheden binnen een internationale organisatie. Daarnaast verantwoordelijk voor een verbeterproject rondom de internetvoorziening van appartementen. Door het proces opnieuw in te richten en de uitvoering te coördineren daalde het aantal internetgerelateerde klachten met meer dan 80%.
Certificeringen
Portfolio
Reviews
-
Locatie Heino
-
Categorie Administratie & SupportManagement & Consulting
-
Geverifieerd ongeverifieerd
-
Lid Sinds 17-09-2026