Vind freelancers in Enschede

Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX) and Customer Value (CV), Data-Driven Marketing expert. Strategist, consultant, interim manager, product owner. Ervaring in velerlei sectoren, zowel b2c, b2b als overheid en not profit. Sinds de verkoop van mijn bedrijf (Smart Connections) in 2022 doe ik alleen nog maar projecten die mij interesseren. Ik heb een sterke voorkeur voor organisaties met een maatschappelijke toegevoegde waarde (public service). Tarief is bespreekbaar en afhankelijk van de organisatie en type opdracht.

I’m a proactive Virtual Assistant who enjoys bringing structure and improvement to businesses. From marketing and sales support to administration, customer journeys, and process optimization, I help streamline operations so entrepreneurs can focus on what matters most.

Interim Change Manager | Consultant | Projectleider | Lean / CX / EX Specialist Ik help organisaties vooruit door verandering eenvoudiger, menselijker en effectiever te maken. Als interim manager, projectleider of adviseur breng ik structuur, energie en helderheid in complexe situaties waar veel tegelijk speelt. Ik werk op het snijvlak van mens, proces en prestatie, en combineer Lean, Agile, Customer Experience, Employee Experience, NLP, Systemisch Werk en Systemisch Transitiemanagement tot een praktische, gedragen veranderaanpak. Met meer dan twintig jaar ervaring in o.a. energie, OV, financiële dienstverlening, IT en (semi-)overheid heb ik organisatiebrede transities begeleid, digitale implementaties geleid en teams geholpen om duurzaam nieuw gedrag, nieuwe processen en nieuwe resultaten te realiseren. Ik doorgrond snel wat er echt speelt — in zowel bovenstroom als onderstroom — en vertaal strategie naar concrete stappen waarmee teams direct aan de slag kunnen. Waar ik het verschil maak: Veranderkracht: ik breng rust, overzicht en snelheid in organisaties met veel dynamiek. Mens & organisatie: ik help leiders en teams vertrouwen, samenwerking en eigenaarschap versterken. Proces & uitvoering: ik structureer complexe veranderopgaven, verbeter processen en creëer duidelijke governance. Duurzame impact: ik zorg dat verandering blijft werken — ook nadat mijn opdracht eindigt. Ik ben inzetbaar als interim manager, projectleider of adviseur voor vraagstukken rondom:Change Management • Procesverbetering • Lean • CX/EX • Organisatieontwikkeling • Digitale implementatie • Teamcoaching • Strategie naar executie Ben je op zoek naar iemand die direct waarde toevoegt, scherp analyseert, mensen in beweging krijgt en duurzame resultaten neerzet?Dan sluit mijn profiel naadloos aan.

Smart CRM Systems, AI Workflows & Business AutomationsI help small businesses fix messy processes, organise their client data, and build simple automations that save hours every week. 💡 What I deliver ✔ Complete CRM setup & optimisation (HubSpot, Brevo, MailerLite, Airtable)✔ Automated lead capture → CRM → email sequences✔ AI-powered lead qualification & data enrichment✔ Visual workflow maps so your processes are clear✔ Make.com & Zapier automations that replace manual tasks 🛠 Tools I specialise in HubSpot • Make.com • Zapier • Calendly • MailerLite • Airtable 🚀 What clients achieve Clean, structured CRM Faster follow-ups Less manual admin Clear client pipeline Reliable automations that scale with the business 👋 About me I have 10+ years of experience in operations and customer experience across Europe and the Middle East. My focus is on building systems that are simple, clear, and effective — without complexity or overwhelm. 📩 Let’s start Tell me what is not working in your current process, and I’ll show you the best solution.

Als Full service Marketing agency bieden wij een scala aan diensten om uw merk te laten groeien en bloeien online en online. Ons doel is om uw online aanwezigheid te versterken door middel van strategische, creatieve en goed bestuurbare content

Senior digital marketeer met 17+ jaar ervaring in online strategie, performance en content.Ik help organisaties groeien met data-gedreven campagnes via SEA, SEO, Meta Ads, e-mailmarketing en social media. Ervaring bij o.a. Rode Kruis, Nierstichting en de Europese Commissie. Gespecialiseerd in leadgeneratie, customer journeys en het optimaliseren van budgetten voor maximale impact.

Experienced CRM & Email Marketing Specialist | E-commerce & Automation Expert | 11+ Years in Tech & Digital Strategy I'm a Software Engineer with over 11 years of diverse experience in CRM management, email marketing, e-commerce operations, and teaching. I specialize in helping businesses enhance customer engagement, streamline sales and marketing processes, and drive growth through automation and data-driven strategies. What I Bring to the Table: CRM Expertise: Certified Zoho CRM Administrator with hands-on experience managing leads, workflows, user permissions, and automation to enhance sales and customer relationships. Email Marketing Mastery: Skilled in Klaviyo (certified), Mailchimp, Zoho Campaigns, and Brevo. I design, execute, and optimize email campaigns and flows that increase conversions and retention. E-commerce Operations: Experienced in Shopify, Amazon marketplace management, online inventory control, SEO optimization, and customer deal structuring to boost e-commerce performance. Data-Driven Strategy: Proficient in data segmentation, A/B testing, performance reporting, and KPI monitoring to ensure your marketing efforts deliver measurable results.