Farid

• Eindverantwoordelijk voor implementatie en exploitatie van 11 gemeentelijke opvanglocaties voor Oekraïense ontheemden, binnen een meerjarig contract (ca. €8 mln per jaar). • Realisatie van 3 nieuwe locaties van bestuurlijke besluitvorming tot volledige operationele ingebruikname (doorlooptijd ±1 jaar per locatie). • Regievoering tussen gemeente, bouwpartners, sociaal beheer en operationele teams binnen politiek-bestuurlijk gevoelige context. • Indirecte aansturing van ±120 FTE via hiërarchische lagen; inrichting duidelijke verantwoordelijkheids- en escalatiestructuren. • Besluitvorming bij escalaties en veiligheidsincidenten; inrichting 24/7 bereikbaarheids- en crisisstructuur. • Structurele afstemming op strategisch niveau met gemeentelijke stakeholders en directie over prestaties, risico’s en contractcontinuïteit. • Sturing op SLA’s en KPI’s met aantoonbare prestatieverbetering en versterking van verlengingspositie. • Proactief signaleren en beheersen van bestuurlijke en operationele risico’s richting opdrachtgever. • Verantwoordelijk voor implementatie en borging van ISO 9001 en ISO 14001 ter ondersteuning van kwaliteits- en compliance kaders.

• Verantwoordelijk voor commerciële ontwikkeling en uitbreiding van dienstverlening binnen facilitaire en beveiligingscontext. • Regie op operationele processen en professionalisering van teams. • Versterken van klantrelaties en ontwikkelen van nieuwe samenwerkingen binnen publieke en private sector. • Initiëren en begeleiden van interne verbetertrajecten gericht op samenwerking, klantcommunicatie en prestatiegericht werken. • Ontwikkelen en verzorgen van interne sessies ter versterking van commerciële en operationele vaardigheden.

• Beheer van circa 30 zakelijke accounts binnen de maritieme sector, met verzekeringspolissen tot ca. €1,2 mln premie. • Advisering in complexe, internationaal georiënteerde risicodossiers met hoge financiële impact. • Presentaties en besluitvormingstrajecten op directie- en C-suite-niveau (Engelstalig). • Onderhandelingen met internationale underwriters en verzekeraars over polisvoorwaarden, risicostructuren en contractverlenging. • Vertaling van complexe risico- en contractinformatie naar bestuurlijke besluitvorming. • Bijdrage aan commerciële groei binnen competitieve internationale marktcontext.

• Dagelijks voeren van complexe adviesgesprekken met particuliere en zakelijke klanten binnen gereguleerde bancaire context. • Structureel top-5 performer binnen regio op commerciële KPI’s en productdoelstellingen. • Begeleiden van klanten bij financiële besluitvorming met hoge impact, inclusief verzekeringen, kredieten en vermogensopbouw. • Buddy en coach voor junior adviseurs; begeleiding in gesprekstechniek, argumentatie en commerciële ontwikkeling. • Organiseren en verzorgen van interne sessies gericht op klantcommunicatie en adviesvaardigheden.