Ik ben een sociale en klantgerichte medewerker met ervaring binnen een dynamische werkomgeving. In mijn huidige functie als dagstuurder binnen Workforce Management ben ik dagelijks bezig met het monitoren van de operatie, het oplossen van onverwachte situaties en het snel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Hierdoor ben ik gewend om onder druk rustig te blijven, prioriteiten te stellen en duidelijk te communiceren met verschillende collega’s en afdelingen.
Een planner/dagstuurder binnen Workforce Management is verantwoordelijk voor het realtime bewaken en bijsturen van de personeelsbezetting, zodat de beschikbare capaciteit zo goed mogelijk aansluit op het actuele werkaanbod.
Een planner/dagstuurder binnen Workforce Management is verantwoordelijk voor het realtime bewaken en bijsturen van de personeelsbezetting, zodat de beschikbare capaciteit zo goed mogelijk aansluit op het actuele werkaanbod.