Jelena

Als zelfstandig professional structureer ik onderzoeks- en adviestrajecten van begin tot eind, waarbij ik planning, deadlines en voortgang zorgvuldig bewaak. Ik coördineer de communicatie met opdrachtgevers en andere stakeholders en zorg ervoor dat afspraken helder zijn en opgevolgd worden. Complexe informatie vertaal ik naar overzichtelijke samenvattingen en concrete actiepunten, zodat iedereen weet wat er moet gebeuren. Daarnaast bereid ik rapportages, presentaties en visuele overzichten voor en verzorg ik de administratieve verwerking en het documentbeheer. Ik werk op afstand in nauwe afstemming met verschillende partijen en zorg voor duidelijke communicatie en structuur in de samenwerking. Ook beheer ik mijn eigen administratie, inclusief facturatie en klantcommunicatie, plan en coördineer ik afspraken met opdrachtgevers en houd ik moeiteloos meerdere projecten tegelijkertijd in overzicht.

In mijn werk plande en structureerde ik zelfstandig complexe onderzoeksprojecten, waarbij ik verantwoordelijk was voor het bewaken van deadlines en de voortgang. Ik coördineerde de samenwerking tussen verschillende stakeholders en stuurde onderzoeksteams aan om projecten efficiënt en zorgvuldig te laten verlopen. Daarnaast verzamelde en analyseerde ik data en vertaalde ik bevindingen naar heldere rapportages en overzichtelijke samenvattingen. Ik verzorgde het agendabeheer en de afstemming met diverse partijen, waarbij ik gewend was om zorgvuldig en discreet om te gaan met vertrouwelijke informatie.

Als stagiaire Kwaliteit & Onderzoek bij Stichting Pameijer ondersteunde ik zowel administratieve als inhoudelijke processen. Ik bracht structuur aan in documentatie, stelde protocollen op en ontwikkelde een interviewvragenlijst voor gebruikersonderzoek. Daarnaast plande en voerde ik gesprekken met betrokkenen en verwerkte ik de uitkomsten in overzichtelijke rapportages en praktische aanbevelingen.

In deze rol organiseerde en leidde ik overleggen, waarbij ik zorgde voor een duidelijke agenda en doelgerichte besluitvorming. Ik plande afspraken en bewaakte agenda’s zorgvuldig, zodat deadlines en prioriteiten helder bleven. Daarnaast coördineerde ik teamactiviteiten en bereidde ik vergaderstukken zowel inhoudelijk als organisatorisch voor. Door werkprocessen te structureren creëerde ik overzicht en efficiëntie binnen het team. Ik signaleerde knelpunten tijdig en pakte deze proactief aan, zodat uitdagingen werden opgelost voordat ze escaleerden.

Ik ondersteunde het secretariaat bij uiteenlopende administratieve processen en was verantwoordelijk voor het beheer en de planning van afspraken. Ik verzorgde het telefonisch en schriftelijk contact met externe partijen en zorgde voor een correcte en efficiënte afhandeling van inkomende e-mail en telefoongesprekken. Daarnaast beheerde ik documentatie en dossiers, waarbij ik structuur aanbracht in archivering en informatievoorziening. In al mijn werkzaamheden ging ik zorgvuldig en discreet om met vertrouwelijke informatie.