Jeremiah Yeshua Davidson

Allround Assistent Monteur en Verkoopmedewerker In mijn rol als Allround Assistent Monteur en Verkoopmedewerker heb ik brede ervaring opgedaan in zowel technische ondersteuning als klantgerichte dienstverlening. Mijn taken omvatten: Verkoop en Klantenadvies: Actief assisteren bij verkoop, klanten adviseren over producten en oplossingen, en meedenken bij technische en praktische problemen. Voorraadbeheer en Kassasystemen: Beheer van voorraad, ervaring opdoen met kassasystemen, en het verwerken van betalingen en contracten. Installatie en Configuratie: Installeren en instellen van televisies, computers, routers, en wifi-infrastructuren. Daarnaast het opzetten en configureren van NAS-systemen zoals bijvoorbeeld eenvoudige Synology NAS-Systemen, het ophangen en afstellen van satellietschotels, en het installeren en adviseren van witgoed- en bruingoedapparatuur. Gegevensbeheer: Back-ups maken van laptops en computers om klantgegevens veilig te stellen. Onderhoud en Recyclage: Zorgdragen voor een georganiseerde werkomgeving door het schoonmaken van het bedrijfspand, stofzuigen, en het recyclen van verpakkingsmaterialen zoals piepschuim. Deze functie vereiste een combinatie van technische expertise, probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid. Door de diversiteit aan taken heb ik waardevolle ervaring opgedaan in het werken met technologie, logistiek en klantenservice. Mijn proactieve aanpak en veelzijdige inzet hebben bijgedragen aan de operationele efficiëntie en klanttevredenheid van het bedrijf.

Tijdens mijn professionele ervaring binnen MediaMarkt heb ik een veelzijdig takenpakket uitgevoerd, van magazijnbeheer tot klantadvies. Mijn specialisatie lag voornamelijk op de TV- en audioafdeling, waar ik klanten deskundig adviseerde over televisies, soundbars, bluetooth-speakers, hoofdtelefoons en andere audioproducten. Daarnaast ondersteunde ik bij het kiezen van telefoonhoesjes en laptops, waarbij ik mijn technische expertise effectief inzette om klanten optimaal te begeleiden. Door personeelstekorten kreeg ik regelmatig de verantwoordelijkheid om bij te springen op andere afdelingen. Deze uitdaging bood mij de kans om mijn flexibiliteit en oplossingsgerichtheid te versterken. Ondanks beperkte ervaring met specifieke afhandelingsprocessen wist ik deze snel eigen te maken en mijn kennis van apparatuur in te zetten om klanten professioneel te adviseren en een positieve winkelervaring te garanderen. Met mijn inzet en klantgerichte aanpak heb ik bijgedragen aan een efficiënte en klantvriendelijke werking van de winkel, zowel op mijn afdeling als daarbuiten.

Als Allround medewerker van BakerTronics, een jonge en opstartende onderneming, deed ik veel ervaring op in het repareren, onderhouden, upgraden en reviseren van verschillende consumentenelektronica. Mijn focus lag op het leveren van professionele en betrouwbare service voor diverse apparaten, waaronder PC's, gaming PC's, laptops, gaming laptops, en consoles zoals PlayStations (PS3, PS4 en PS5), Xbox 360, Xbox One, Xbox Series X en ook smartphones en tablets van merken zoals Samsung, LG en Apple. Mijn werkzaamheden omvatten onder andere het oplossen van oververhitting door apparaten grondig schoon te maken en koelpasta te vervangen. Ik zorgde ervoor dat apparaten weer optimaal presteerden door de software te optimaliseren, SSD's te installeren, en door de opstart snelheid van systemen te verbeteren. Ook voerde ik verschillende hardware-installaties uit, zoals CPU, RAM, videokaarten en moederborden. De kernservices die ik aanbood, waren: Het repareren van laptops en gaming consoles. Het optimaliseren van software en hardware om de systeemfunctionaliteit te verbeteren. SSD-installaties (met bijbehorende schoonmaakbeurten en koelpasta vervangingen). Het herstellen van verkeerde softwareconfiguraties en het uitvoeren van back-ups van belangrijke bestanden. Installaties van besturingssystemen zoals Windows, Linux Mint, en Mac OS. Naast technische werkzaamheden deed ik ook ervaring op met marketing via sociale media, waarbij ik mijn bedrijf en de diensten die ik aanbiedt onder de aandacht bracht van een breed publiek. Dit was een belangrijke stap in het opbouwen van de klantenbasis en het vergroten van de zichtbaarheid van BakerTronics. Mijn website, die ik zelf bouwde en beheerde via Wixsite.com, bood een platform om klanten te informeren over de diensten die ik aanbod, zoals het upgraden van hardware, de installatie van SSD's, het reinigen van gaming consoles, en het oplossen van softwarematige problemen. Lees meer over BakerTronics hieronder: https://bakertronics.wixsite.com/bakertronics.

Als Helpdeskmedewerker ICT was ik verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijnsondersteuning aan gebruikers. Mijn werkzaamheden omvatten het aannemen, registreren en oplossen van technische meldingen, variërend van software- en hardwareproblemen tot netwerkstoringen. Ik analyseerde problemen grondig en bood effectieve oplossingen, zowel telefonisch als via e-mail. Wanneer nodig, escaleerde ik complexe problemen naar gespecialiseerde afdelingen, waarbij ik duidelijke en gestructureerde documentatie verzorgde. Tijdens mijn tijd in deze functie heb ik mijn communicatieve vaardigheden versterkt, mijn technische kennis uitgebreid en een klantgerichte aanpak gehanteerd om een hoge tevredenheid onder gebruikers te waarborgen. Ondanks mijn inzet en het behalen van mijn doelen binnen de functie, werd ik uiteindelijk uit het team geplaatst vanwege een vermindering van het werkaanbod.

Assisteren van de chef-kok bij mise-en-place én bereiding van gerechten Zorgen voor een vlekkeloos schone keuken, winkelruimte, tafels en eetruimte Beheren van de vaat: in- en uitruimen van de vaatwasmachine mét kwaliteitscontrole Gastgerichte bediening: opnemen van bestellingen en uitserveren Klaarmaken van broodjes en dranken Inrichten en aankleden van de eetruimte Uitvoeren van alle overige horecawerkzaamheden (voorraadaanvulling, servies stomen, buffetten bijvullen, etc.) Chef-kok assisteren bij mise-en-place en bereiding, keuken en horecaruimte schoonhouden, vaat beheren, klanten bedienen (incl. broodjes & dranken), eetruimte inrichten en diverse overige horecataken uitvoeren.

Ondersteunen van de chef-kok bij de bereiding van gerechten Allround schoonmaak van keuken, winkelruimte, tafels en terrassen In- en uitruimen van de vaatwasmachine, inclusief eindcontrole Bedienen van klanten: opnemen van bestellingen en serveren Bereiden van broodjes en drankjes Voorbereiden en inrichten van het terras Uitvoeren van alle overige voorkomende horecataken (bijv. voorraadaanvulling, afstomen van servies, bijvullen van buffetten) Ondersteunen van de Kok/Eigenaar bij de bereiding van gerechten, allround schoonmaak van keuken, winkel en terras, in‑ en uitruimen (en controleren) van de vaat, bedienen van klanten (incl. bereiden van broodjes en drankjes), voorbereiden van het terras en alle overige horecataken.

Ondersteuning van de Hoofd Chef-Kok bij de bereiding van gerechten Allround schoonmaak van keuken en werkruimtes In- en uitruimen van de vaat­wasmachine, inclusief eindcontrole Ondersteunen van de chef-kok bij alle kookwerkzaamheden, zorgdragen voor een schone en ordelijke keuken én het in‑ en uitruimen (en controleren) van de vaat.