S
2023 — 2024
Social Media Manager
LOI
Over deze freelancer
Klantenservice & Virtual Support Freelancer
Professionele freelance support voor klantenservice, communicatie en online ondersteuning.
Ik help bedrijven met het professioneel beantwoorden van klanten, e-mails, chats en online berichten. Klantcontact is vaak het eerste wat mensen ervaren van een bedrijf — en juist daarin maak ik het verschil.
Ik werk klantgericht, denk oplossingsgericht mee en zorg voor duidelijke en vriendelijke communicatie die past bij het bedrijf en de doelgroep.
Waarmee ik kan helpen:
- Klantenservice via e-mail, chat en social media
- Beantwoorden van klantvragen
- Professionele en vriendelijke communicatie
- Administratieve ondersteuning
- Inbox- en berichtenbeheer
- Social media support
- AI-tools gebruiken voor efficiënter werken
- Content en teksten optimaliseren
- Structuur aanbrengen in klantprocessen
Ik ben sterk in:✔ Snel schakelen✔ Duidelijke communicatie✔ Empathisch klantcontact✔ Zelfstandig werken✔ Meedenken in oplossingen✔ Rust bewaren bij drukte
Daarnaast heb ik ervaring met online zichtbaarheid, content en social media, waardoor ik klanten niet alleen help met support maar ook met de uitstraling van het bedrijf.
Ik werk nauwkeurig, reageer snel en neem werk serieus. Op zoek naar iemand die betrouwbaar is en echt met je meedenkt? Stuur gerust een bericht.
Opleiding
P
2001 — 2005
PABO
HS Leiden
Werk & Ervaring
C
01-03-2026 — heden
Copywriter
Meulenz
Pagina's maken voor website over de reizen die geboekt kunnen worden.
H
18-04-2024 — heden
Host/gastvrouw
Mozaiek071
Als host verwelkom ik mensen vanaf het podium en spreek ik het programma aan elkaar.
B
18-12-2019 — heden
Blogger
Mamascrapelle
Voor de website Mamascrapelle schrijf ik betaalde blogs.
U
01-02-2026 — heden
UGC creator
Verschillende bedrijven
Ik creëer betaalde content voor bedrijven
V
01-05-2025 — 14-05-2026
VA
Yogi en Yousef
Vervolg voor de huidige VA die daar werkt. Als VA beheer ik de mail, beheer de voorraad, pas de website aan en beheer de social media
W
19-02-2026 — 19-03-2026
Wikipedia pagina aanmaken
Steam-connect
Voor het bedrijf team Connect heb ik een wikipedia pagina aangemaakt.
S
01-11-2024 — 01-01-2026
Social media manager
AMT installatie
social media manager
V
02-05-2025 — 31-08-2025
Virtual assistant
De Paddn
Beheer mail, aanmaken Booking.com account en beheren, agenda beheer.
H
17-02-2023 — 01-05-2025
Head of Marketing
EPICX
Voor EPICX ben ik begonnen als social media manager en geëindigd als Head of Marketing. Ik beheerde hun socials, organiseerde feesten, beheerde de indoor en outdoor marketing uitingen, regelde samenwerkingen met influencers, momcreators, bedrijven en sportverenigingen, was projectleider tijdens hun naamsverandering, beheerde de klantenservice, behandelde klachten van klanten on- en offline. Ik maakte foto's, video's, menukaarten, placemats en alle andere dingen waar een logo op moest.
S
29-08-2024 — 31-12-2024
Social media management
De Woerdenaar
Opstarten social account
Certificeringen
Portfolio
Reviews
5 Sterren
0%
4 Sterren
0%
3 Sterren
0%
2 Sterren
0%
1 Sterren
0%
€ 50 / uur
-
Locatie Nootdorp
-
Categorie Administratie & SupportTekst & Vertaling
-
Geverifieerd Email, Telefoon
-
Lid Sinds 08-05-2026