Linda

Over deze freelancer

Ik help ondernemers en directies grip te krijgen op hun merk en de totale merkbeleving: een fundament waar elk bureau, elke medewerker en elke campagne op kan bouwen.

Kleijn beginnen kan altijd (pun intended), er half over nadenken kan nooit. Of je nu een gat in je marketingteam hebt, een rebranding overweegt of gewoon een scherper advies zoekt: na ons eerste gesprek weet ik wat ik wel of niet kan betekenen voor je!

Concept, branding, marketing en beleving. Daar zit eén simpele vraag onder: wat zorgt dat klanten of gasten loyaal zijn, jaar na jaar?

Een positionering op papier is nog geen merk. Het wordt een merk op het moment dat alles klopt: in de ruimte waar een gast binnenkomt, in de toon van de receptionist, in hoe iemand op de vloer communiceert tot de muziekkeuze en kunst in de wachtruimte toe.

Brandmanagement is iets anders dan marketingmanagement. Waar een marketingmanager vooral kijkt naar dit seizoen: welke actie, resultaten meet en direct resultaat wil zien, gaat brandmanagement verder: blijft het merk overeind, of verwatert het langzaam? Want dat merk je niet in één kwartaal, dat sluipt er langzaam in.

Ik kijk daarom altijd naar een heel breed plaatje. Of dat is in een tijdelijke rol, een compleet traject of één scherp advies: ik check eerst of de basis klopt. Soms klopt je koers al, en gaan we door naar het echte werk. Soms zijn een paar ferme maar goedgefundere tweaks al genoeg.

Want een merk met waarde geeft een klant vooral zekerheid. Geen twijfel, gewoon vertrouwen. Dat komt niet uit één toffe actie, maar uit een stevige belofte en uitingen die daar zonder uitzondering op aansluiten.