Maiwand

· Beheer en optimalisatie van Microsoft Intune policies voor endpoint management. · Uitrollen en beheren van Windows 11 werkplekken binnen de gemeentelijke omgeving. · Configureren van device compliance policies en Conditional Access in samenwerking met security richtlijnen. · Ondersteunen van moderne werkplek transitie van VDI naar Intune-managed devices. · Beheren van applicatie-deployments via Microsoft Intune (Win32 packages). · Troubleshooten van intune- en endpoint gerelateerde incidenten (3e lijn). · Implementatie van netwerkauthenticatie met Clearapass - Geconfigureerd en ingericht van netwerkauthenticatie op access switches van Aruba Clearpass. - Interface voorbereid op 802.1x-authenticatie en MAC-based whitelisting toegepast voor apparaten. · Printers en externe apparaten die niet via Microsoft Intune worden beheerd (zoals iPads en Neatbords) toegevoegd aan de whitelist op basis van MAC-adressen, om gecontroleerde netwerktoegang te waarborgen. · Diagnoses stellen en oplossen van netwerkproblemen, inclusief configuratiewijzigingen op netwerkapparatuur. · Gebruik van Topdesk voor incident- en changemanagement. · Uitfaseren van VDI; migratie van de applicaties binnen VDI naar Microsoft Intune. Hierbij gebruikgemaakt van de Microsoft Intune prep tool. Daarnaast de toewijzingen gedaan aan de bijbehorende groepen. · Configuratie en beheer van VLAN op HPE Aruba CX switches, DHCP en DNS.

· Ondersteuning bij implementatie nieuw Centric systeem · Afstemming tussen functioneel beheer en technische uitvoering · Bijdrage aan stabiele oplevering binnen gemeentelijke context

· Beheer, configuratie en optimalisatie van enterprise-netwerken van de klanten waaraan Avit dienstverlening verleende. · Analyseren van meldingen en storingen; In Cherwell (ITSM-tool) kwamen meldingen binnen van klantsystemen. Hierin moest ik de meldingen analyseren en op basis van de aard van impact categoriseren en een ticket aanmaken. · Toepassing van ITIL-processen, voornamelijk voor changes. Uitvoeren van changes die via Cherwell (ITSM-systeem) binnen kwamen, zoals het toevoegen van SVI's aan switches, aanpassen van OSPF-routes, en het beheren van VLAN's. Rapportages genereren in Avit NACC van de netwerkapparaten. Bij problemen met · 3e-lijns incidentafhandeling en troubleshooting binnen complexe netwerk- en securityomgevingen · Access Points in Cisco Meraki. Met behulp van Cisco DNAC de Access Point lokaliseren, de neighbour switch controleren en verder te troubleshooten. · Monitoren van klantsystemen; In PRTG en Logic Monitor klantsystemen monitoren om mogelijke incidenten op tijd te kunnen constateren. · Uitvoeren van firmware upgrade- downgrades. · Werken volgens ITIL- en Agile-principes beheeromgeving. · Proactief monitoren en oplossen van 2e- en 3e-lijnsincidenten. · Afstemming met projectteams over wijzigingen en lifecycle-management.