Maurice

Over deze freelancer

Ik ben gespecialiseerd in het telefonisch opvolgen van leads en het inplannen van kwalitatieve afspraken voor adviseurs en commerciële organisaties.

Inmiddels werk ik bijna 6 jaar als appointment setter en houd ik mij dagelijks bezig met het benaderen van mensen die al interesse hebben getoond, bijvoorbeeld via een website, vergelijkingssite, rekentool, campagne of aanvraagformulier.

Mijn kracht ligt in het persoonlijke gesprek. Geen standaard belscript of harde verkoop, maar goed luisteren, doorvragen, eventuele bezwaren bespreken en beoordelen of een afspraak daadwerkelijk zinvol is. Vervolgens zorg ik ervoor dat de afspraak correct wordt ingepland en dat de opdrachtgever weet wat er met de lead is besproken.

Mijn achtergrond ligt in commerciële dienstverlening. Ik heb ruime ervaring als acquisiteur en verkoper in verschillende branches en ongeveer 7 jaar gewerkt als accountmanager. Daarnaast heb ik ervaring met telefonische acquisitie voor energieproducten en met de online verkoop van advertenties.

Die commerciële ervaring gebruik ik tegenwoordig vooral als basis voor mijn specialisatie: appointment setting en professionele leadopvolging.

De afgelopen bijna 6 jaar heb ik mij voornamelijk gericht op het opvolgen van leads voor hypotheekadviseurs. Hierdoor heb ik veel ervaring opgebouwd met verschillende soorten leads, gesprekssituaties, bezwaren, terugbelafspraken en het herkennen van serieuze interesse.

• Telefonische opvolging van warme en lauwe leads

• Appointment setting en agenda-inplanning

• Opvolging van website- en formulieraanvragen

• Opvolging van leads uit online campagnes en vergelijkingssites

• Nabellen van bestaande contacten of aanvragen

• Heractiveren van oudere leads

• Vastleggen van gespreksinformatie en terugbelafspraken

• Nederlandse én Engelstalige leadopvolging

Mijn focus ligt nadrukkelijk op leadopvolging en appointment setting. Ik zoek daarom geen opdrachten voor koude telefonische acquisitie, telemarketing of directe telefonische verkoop.

Mijn doel is eenvoudig: zorgen dat een geïnteresseerde lead op een prettige en professionele manier wordt opgevolgd en, wanneer er voldoende interesse is, aan tafel komt bij de juiste persoon.