Delen
Bewaren

Michele

Hospitality & Guest experience Professional
nog geen reviews Amstelveen

Over deze freelancer

Freelance Hospitality, Guest Experience & Customer Relations Professional

Gastvrijheid zit in mijn DNA. Ik krijg energie van mensen ontmoeten, verbinding creëren en ervoor zorgen dat klanten, gasten en relaties zich welkom voelen en een positieve ervaring hebben.

Met een afgeronde opleiding aan de Hotelschool Leeuwarden en ruime ervaring binnen hospitality, hotelmanagement, commerciële dienstverlening en klantrelaties, combineer ik een professionele uitstraling met een persoonlijke en oprechte benadering.

Ik ben breed inzetbaar voor organisaties die waarde hechten aan kwaliteit, gastbeleving en persoonlijke aandacht.

Waarvoor kun je mij inhuren?

  • Hospitality & event hosting

  • Beurzen, congressen en zakelijke evenementen

  • VIP-ontvangst en guest relations

  • Brand ambassador en productpresentaties

  • Hospitalitytraining en gastvrijheidsbeleving

  • Customer experience en relatiebeheer

  • Commerciële ondersteuning en klantcontact

  • Internationale communicatie en ontvangst

Wat breng ik mee?

Ik ben sociaal, representatief, communicatief sterk en maak gemakkelijk contact met verschillende mensen en culturen. Ik denk graag mee, zie kansen en combineer een commerciële instelling met oprechte aandacht voor mensen.

Ik spreek vloeiend Nederlands, Engels, Frans en Duits en voel me uitstekend thuis in een internationale werkomgeving.

Mijn kracht ligt in het creëren van een prettige sfeer, het leggen van verbindingen en het vertegenwoordigen van een organisatie of merk op een professionele en enthousiaste manier.

Op zoek naar tijdelijke ondersteuning, een freelance professional voor een evenement of iemand die gastvrijheid naar een hoger niveau kan tillen?

Ik denk graag mee over de mogelijkheden!

Beschikbaar voor freelance opdrachten in Amsterdam, Amstelveen, de Randstad en daarbuiten.


Opleiding

H
1994 — 1997
Hotel Management School Leeuwarden
HBO

M
1990 — 1992
MTRO
MBO


Werk & Ervaring

Z
30-10-2026 — heden
Zelfstandig ondernemer
De Hospitality Boutique

Professional op het gebied van hospitality, guest experience en commerciële dienstverlening. Inzetbaar voor tijdelijke opdrachten en projectmatige ondersteuning op het gebied van: Hospitality en eventhosting. Guest relations en klantcontact. Commerciële ondersteuning en relatiebeheer. Internationale communicatie. Hospitality en gastvrijheidsbeleving.

V
01-09-2026 — 30-10-2026
Vestigingsmanager / Hospitality Professional
Bureau Fris

Verantwoordelijk voor accountmanagement werkzaamheden en ondersteuning van de dagelijkse dienstverlening. Ontvangen en begeleiden van klanten en relaties. Bewaken van servicekwaliteit en klanttevredenheid. Commerciële en operationele ondersteuning. Klantcontact en relatiebeheer. Professionele vertegenwoordiging van de organisatie. Daarnaast inzetbaar als projectondersteuner en commerciële ondersteuning.

E
16-12-2022 — 01-09-2026
Eigenaar & Hospitality Manager
Domaine Lagarriere

Verantwoordelijk voor de exploitatie en ontwikkeling van een historisch Frans domein met twee vakantieaccommodaties en zwembad. Opzetten en runnen van een hospitality- en verhuuronderneming. Ontwikkelen en verzorgen van de volledige gastbeleving. Gastcommunicatie en internationale klantrelaties. Marketing, presentatie en promotie van de accommodaties. Organisatie van reserveringen, ontvangst en verblijf van gasten. Bewaken van kwaliteit, service en gasttevredenheid. Een veelzijdige ondernemende rol waarin hospitality, commercie, gastbeleving en ondernemerschap samenkomen.

A
01-12-2017 — 30-09-2019
Accountmanagement / Commerciële ondersteuning
NH Hotelgroup

Werkzaam binnen de internationale hospitalitybranche, met focus op commerciële dienstverlening en zakelijke relaties. Onderhouden en ontwikkelen van klantrelaties. Commerciële ondersteuning en accountbeheer. Adviseren over hospitalityproducten en dienstverlening. Contact met zakelijke en internationale klanten. Bijdragen aan klanttevredenheid en commerciële doelstellingen.


Certificeringen

T
2026
Train de Trainer


Portfolio


Reviews

nog geen reviews
5 Sterren
0%
4 Sterren
0%
3 Sterren
0%
2 Sterren
0%
1 Sterren
0%

€ 75 / uur
  • Locatie Amstelveen
  • Categorie Coaching & Training
    Marketing & Communicatie
  • Geverifieerd Email, Telefoon
  • Lid Sinds 02-11-2026