Freelancer.nl | Michelle, Lead Customer Happiness

Over deze freelancer

Ben jij een ondernemer of manager die tijd tekortkomt en wel wat extra ondersteuning kan gebruiken? Dan help ik je graag!

Met mijn ervaring als manager, planner en recruiter ben ik sterk in organiseren, structureren en ontzorgen. Ik krijg energie van het aanbrengen van overzicht, het beheren van agenda's, het ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en het oppakken van projecten die blijven liggen door drukte.

Denk bijvoorbeeld aan:• Agendabeheer en afspraken plannen• E-mailbeheer en opvolging• Administratieve ondersteuning• Recruitment en vacaturebeheer• Social media ondersteuning• Klantcontact en klantenservice• Procesverbeteringen en projectondersteuning• Planning en organisatie

Ik werk nauwkeurig, proactief en denk graag een stap vooruit. Mijn doel is om jou tijd te besparen, zodat jij je kunt focussen op wat voor jouw bedrijf het belangrijkst is.

Benieuwd wat ik voor jou kan betekenen? Stuur gerust een berichtje, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Opleiding

2012 — 2017

Bachelor communicatie

Hogeschool Rotterdam

Werk & Ervaring

01-04-2026 — heden

Lead Customer Happiness Team

Faceland BV

- Verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van mijn team en het behalen van strategische doelen -Coaching en ontwikkeling van het team om te professionaliseren en doelen te behalen -Analytische analyses uitvoeren betreffende de klanttevredenheid

01-02-2023 — 31-05-2026

Lead Planning

Faceland BV

01-09-2018 — 01-01-2023

Teamlead Recruitment

YoungCapital

-Werven en selecteren van kandidaten met oog voor de juiste match -Deelname aan de opbouw van een nieuw team, met coaching van nieuwe collega’s

Certificeringen

2017

HBO Bachelor

Portfolio

Reviews

nog geen reviews

5 Sterren

4 Sterren

3 Sterren

2 Sterren

1 Sterren

€ 30 / uur

Locatie Nieuwerkerk aan den IJssel
Categorie Administratie & Support

Overig
Geverifieerd Email
Lid Sinds 03-06-2026

Mijn Skills

administratie klantcontact