Delen
Bewaren

Natalie

Operationeel partner
nog geen reviews Den Haag

Over deze freelancer

Als virtual assistant en operationeel ondersteuner help ik ondernemers grip krijgen op hun dagelijkse werkzaamheden door chaos om te zetten in structuur, overzicht en rust. Wanneer een bedrijf hard groeit, lopen planning, administratie en processen vaak vast. Ik zorg dat de basis weer klopt: ik beheer inboxen, optimaliseer workflows en verbeter operationele processen zodat jij je kunt focussen op klanten en groei.

Mijn aanpak combineert procesoptimalisatie, efficiëntie en menselijk inzicht. Ik denk proactief mee, bewaak overzicht en zorg dat systemen voor jou werken en niet andersom. Klanten waarderen mijn zorgvuldigheid, betrouwbaarheid en de rust die structuur brengt. Ik werk graag via een vaste retainer voor duurzame samenwerking en continuïteit.

Loop je vast in je organisatie of dagelijkse structuur? Laten we sparren!


Opleiding

B
2024 — 2024
Beleidsadviseur Sociaal Domein
WWZ Academie

B
2019 — 2023
Bachelor of Social Work (GPA 7.0)
Haagse Hogeschool


Werk & Ervaring

O
01-10-2023 — heden
Oprichter & Operationele Partner
Groot Support

Verantwoordelijk voor kwaliteitsmanagement, procesbewaking en advisering binnen zorgorganisatie. Kernactiviteiten: vertalen van beleid naar werkbare processen, adviseren leidinggevenden bij opstellen procedures en werkinstructies, coördineren van interne audits, verzamelen en analyseren sturingsinformatie, signaleren knelpunten en adviseren verbeterprocessen. Intensieve samenwerking met zowel zorgafdelingen als bedrijfsbureauafdelingen voor optimale afstemming tussen primaire processen en functionele ondersteuning.

K
01-08-2024 — heden
Kwaliteitsmedewerker
Leger des Heils

Realiseren, vertalen en implementeren van kwaliteitsbeleid voor zorg- en bedrijfsbureauafdelingen. Adviseren leidinggevenden, coördineren audits, analyseren sturingsinformatie en proactief signaleren van verbeterkansen. Zorgen voor effectieve informatievoorziening die zorgvuldige sturing en toetsing mogelijk maakt op gestelde kwaliteitsdoelen.

F
01-10-2013 — 01-11-2025
Freelancer in Zorg
Alsa Zorg

Flexibele ondersteuning diverse zorgorganisaties. Signalering, administratie en zelfredzaamheid bevordering. Parallel aan vaste functies, wat aantoont capaciteit voor multiple projecten en flexibel schakelen tussen contexten.

J
01-02-2024 — 16-12-2024
Jeugdbeschermer
Jeugdbescherming Rotterdam Rijnmond

Coördineren communicatie tussen ouders, begeleiders en hulpverleners. Ontwikkelen veiligheidsplannen, bewaken trajecten en rapporteren onder hoge druk. Systematische documentatie en anticiperen op risico's in complexe situaties.

P
01-10-2021 — 31-07-2024
Persoonlijk begeleider
Leger des Heils

Begeleiding justitiële jongeren in complexe gezinssituaties. Structuur creëren, intensieve samenwerking diverse stakeholders, consistent overzicht behouden bij lange-termijn trajecten. Focus op zelfregie-begeleiding met positieve benadering.

K
01-06-2015 — 01-06-2016
Klantenservice medewerker
Webhelp

Training nieuwe medewerkers, beheer kennisbank en coördinatie communicatie. Ontwikkelen instructiematerialen en optimaliseren klantenservice processen.


Certificeringen

A
2025
AI Automation

A
2025
AI Geletterdheid


Portfolio

Internationaal locatieonderzoek en planning voor bruiloft onder hoge tijdsdruk
Gecentraliseerd betalingen- en factuurvolgsysteem in Notion
Geautomatiseerde monitoring en analyse van ICT- en cybersecurityvacatures

Reviews

nog geen reviews
5 Sterren
0%
4 Sterren
0%
3 Sterren
0%
2 Sterren
0%
1 Sterren
0%

€ 55 / uur
  • Locatie Den Haag
  • Categorie AI Services
    Administratie & Support
  • Geverifieerd Email, Telefoon
  • Lid Sinds 03-02-2026