Olaf

Over deze freelancer

AI-automatisering en procesoptimalisatie met 25+ jaar retail- en pricingervaring

Ik help organisaties hun bedrijfsprocessen slimmer in te richten en waar het echt waarde toevoegt te automatiseren met AI en maatwerksoftware. Dat doe ik vanuit twee bedrijven: Appnificant voor procesoptimalisatie, AI-agents en workflowautomatisering, en ProVoizz voor AI voice- en chatagents die klantcontact 24/7 afhandelen.

Wat mij onderscheidt van de meeste AI-bouwers: ik ken de business van binnenuit. Elf jaar was ik Prijsmanager en Business Owner SAP Pricing & Promotions bij Jumbo Supermarkten, waar ik data-gedreven pricingmodellen voor 700+ winkels ontwikkelde en samen met business en IT het promotieproces in SAP ontwierp, testte en implementeerde. Daarvoor werkte ik als Senior Projectmanager en Category Manager bij C1000 en in internationale non-food inkoop bij Lidl. Ik weet dus hoe je commerciële behoeften vertaalt naar requirements, processen en werkende systemen, en hoe je mensen meekrijgt in verandering.

Waarvoor je mij inhuurt

• AI-agents, voice- en chatoplossingen (o.a. telefonische assistenten, afspraakplanning, leadkwalificatie)
• Workflowautomatisering en systeemintegraties (n8n, Make, API's, Supabase)
• Maatwerkapplicaties en interne tools, van prototype tot productie (Lovable, Supabase, Base44)
• Gespreksanalyse en samenvattingstools, data-analyse en dashboards
• Interim Pricing Manager / Pricing Consultant en Business/Process Owner SAP Pricing & Promotions
• Projectmanagement bij procesoptimalisatie en business transformation

Hoe ik werk

Ik begin bij het knelpunt, niet bij de technologie. Ik analyseer het proces, vertaal het naar concrete use-cases en bouw snel een werkend prototype, met vanaf dag één aandacht voor adoptie, privacy (AVG) en beheersbaarheid. Geen eindeloze trajecten: binnen weken resultaat dat je team daadwerkelijk gebruikt.

Opleiding: Bachelor Commerciële Economie (Hogeschool Utrecht), MIT Sloan - AI: Applications for Business Strategy (2025), Google AI Essentials (2026). Ik werk in het Nederlands, Engels en Duits, bij voorkeur remote, en ben per direct beschikbaar.