H
2014 — 2017
Human factors and engineering psychology
Universiteit Twente
Ik ben een onderzoeker, facilitator en coach met een sterke achtergrond in mensgerichte ontwerp.Met onderzoek en concrete inzichten en aanbevelingen ondersteun ik teams bij het creëren van gebruikersgerichte oplossingen die zowel aan klantbehoeften als bedrijfsdoelen voldoen.Als facilitator ontwerp en leid ik collaboratieve workshops die diverse perspectieven samenbrengen om complexe uitdagingen op te lossen. Als coach train en begeleid ik anderen in design thinking, facilitatie en onderzoek, en help ik hen de vaardigheden en het zelfvertrouwen op te bouwen.
Onderzoeksproces opgezet, onderzoeksteam aangenomen, onderzoek gaan promoten binnen KPN en geïntegreerd in de manier van werken en discoveries.