Rick

Over deze freelancer

Al jaren ben ik actief als solo-ondernemer met meerdere e-commerce stores. Die ervaring heeft me niet alleen geleerd hoe je een bedrijf runt, maar vooral hoe belangrijk het is om processen te versimpelen en efficiënt met je tijd om te gaan.

Met behulp van AI-automatisering heb ik in mijn eigen e-commerce store allerlei processen geoptimaliseerd – van voorraadbeheer tot klantenservice. Door repetitieve taken slimmer in te richten, ontstond er meer ruimte voor groei, creativiteit en klantgericht werken.

Mijn interesse in AI ontstond vanuit een praktische behoefte: hoe kan ik meer doen in minder tijd, zonder in te leveren op kwaliteit? Wat begon met kleine automatiseringen voor mijn eigen projecten, groeide uit tot een diepe fascinatie voor de kracht van AI.

Ik ontdekte dat het bij automatisering niet alleen draait om zoveel mogelijk over te dragen aan technologie. Soms ligt de echte kracht juist in de samenwerking tussen mens en AI. Door mensen te laten werken met slimme systemen, kun je vaak tien keer zoveel werk verzetten, zonder in te boeten op menselijk inzicht of klantbeleving. Niet alles hoeft of moet geautomatiseerd worden — sommige taken vragen om menselijk contact, empathie of intuïtie. Die menselijke elementen zijn soms waardevoller dan welke kostenbesparing dan ook.

Daarom geloof ik dat de beste oplossing vaak een hybride is: AI waar het kan, menselijke betrokkenheid waar het moet.

Zonder technische achtergrond heb ik mezelf alles aangeleerd. Met de instelling van Pippi Langkous: "Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk wel dat ik het kan." Die instelling helpt me nog dagelijks om nieuwe tools en technieken snel eigen te maken en creatieve oplossingen te bedenken.

Inmiddels help ik andere ondernemers en bedrijven met het automatiseren van hun processen via slimme, overzichtelijke oplossingen. Ik werk met low-code en no-code tools zoals:

• Make.com

• N8N

• Voiceflow

• ChatGPT en andere LLM’s

Ik bouw AI-gedreven workflows die simpel, logisch en efficiënt zijn. Mijn uitgangspunt: wat kunnen we weglaten, in plaats van toevoegen? De beste oplossing is meestal de eenvoudigste.

Of het nu gaat om e-mails automatiseren, leads verwerken, systemen koppelen, data analyse of AI-flows bouwen — ik help bedrijven om slimmer te werken, niet harder. Met de juiste balans tussen technologie en menselijk inzicht ontstaat er ruimte voor groei, rust en resultaat.