Rob

Met meer dan twaalf jaar ervaring als zelfstandig digitaal ontwerper werk ik voor een brede kring van opdrachtgevers aan digitale producten die er niet alleen goed uitzien, maar ook echt werken voor de eindgebruiker. Mijn aanpak omvat het volledige ontwerptraject: van gebruikersonderzoek en strategie tot concept, UX en visueel ontwerp voor web en app. Naast het ontwerp zelf draag ik ook verantwoordelijkheid voor backlogbeheer en stakeholdermanagement, waardoor ik niet alleen als ontwerper, maar ook als sparringpartner fungeer voor mijn opdrachtgevers. Door de langdurige samenwerkingen die ik aanga, bouw ik een diep begrip op van zowel de organisatie als de gebruiker. Dat vertaalt zich naar ontwerpen met blijvende impact.

Digitale Bazen is een creatief digitaal bureau dat ambitieuze bedrijven helpt groeien met krachtige digitale oplossingen en creatieve campagnes. Als co-founder vervulde ik een brede rol waarbij ondernemen en inhoudelijk werk hand in hand gingen. Op ontwerpvlak was ik verantwoordelijk voor UX/UI-ontwerp, web- en appdesign en on- en offlinemiddelen, van strategie en concept tot visueel ontwerp. Daarnaast was ik eindverantwoordelijk voor zowel design als techniek, stuurde ik het team aan en droeg ik verantwoordelijkheid voor sales, acquisitie, hr en financiën. Een rol waarin ik mezelf als creatief, leidinggevende en ondernemer volledig heb ontwikkeld.

Als interim Design Lead bij Hoppenbrouwers was ik als zelfstandige eindverantwoordelijk voor het UX/UI-ontwerp van interne software binnen het Hoppenbrouwers Thuis-ecosysteem, gebouwd op het low-code platform OutSystems. Ik schakelde direct met business en stakeholders om wensen en processen scherp te krijgen, en vertaalde deze naar intuïtieve interfaces en logische workflows voor servicedeskmedewerkers, planners en monteurs. Van user flows en wireframes tot high-fidelity designs werkte ik alles uit in Figma, met aandacht voor schaalbaarheid en technische haalbaarheid. Ik bepaalde de ontwerprichting, bewaakte de kwaliteit en begeleidde junior en medior designers in hun dagelijkse werkzaamheden.

Voor een grote Nederlandse online drogisterij werkte ik aan de optimalisatie van een bestaande webshop met als doel het verbeteren van conversie en gebruikerservaring. Stap voor stap voerde ik verbeteringen door op het gebied van interactieontwerp en visueel ontwerp. In nauwe samenwerking met developers en online marketeers werkten we samen aan een zo sterk mogelijke online winkelervaring.

Voor Eindhoven Airport werkte ik aan de doorontwikkeling van een community-app waarmee het vliegveld in gesprek blijft met omwonenden. De app biedt bewoners toegang tot nieuws en achtergrondinformatie, de mogelijkheid om lokale vliegbewegingen en geluidsmeting te volgen en een platform om feedback te geven over hun ervaringen. Als UX/UI Designer en Scrum Master was ik verantwoordelijk voor het naar een hoger niveau tillen van de app. In nauwe samenwerking met de product owner voegden we iteratief nieuwe features toe, waarbij ik fungeerde als aanspreekpunt voor het developmentteam. Daarnaast waakte ik over het budget en zorgde ik ervoor dat elke toevoeging echte waarde leverde voor de eindgebruiker.

Als Design Lead droeg ik de volledige verantwoordelijkheid over het ontwerpproces van begin tot eind. Ik beheerde de backlog, onderhield het klantcontact en stakeholdermanagement en was verantwoordelijk voor het opstarten en begeleiden van nieuwe projecten. Daarnaast faciliteerde ik ontwerpssessies en fungeerde ik als verbindende schakel tussen klant, design en development.

Als Design Lead nam ik de volledige verantwoordelijkheid over het realisatietraject van A tot Z. Ik beheerde de backlog, onderhield het klantcontact en het stakeholdermanagement, en was verantwoordelijk voor het opstarten en begeleiden van nieuwe projecten. Daarnaast faciliteerde ik ontwerpssessies en fungeerde ik als brug tussen klant, design en development. Deze rol legde de basis voor mijn verdere stap als zelfstandig ondernemer.

Bij Applyanze werkte ik als UX/UI Designer aan digitale producten voor maakbedrijven. De kern van het werk lag in het ontwerpen van apps die gekoppeld worden aan fysieke hardware producten. Door de unieke combinatie van industriële context en digitale gebruikerservaring leerde ik ontwerpen vanuit een sterk technisch en functioneel perspectief, waarbij de verbinding tussen hardware en software altijd centraal stond.

Bij Glamorous Goat werkte ik als UX/UI Designer aan digitale producten voor een breed scala aan opdrachtgevers uit uiteenlopende sectoren. De focus lag volledig op het ontwerpen van apps waarbij gebruikerservaring en visuele kwaliteit centraal stonden. Door de diversiteit aan projecten ontwikkelde ik een scherp oog voor wat een app intuïtief, aantrekkelijk en functioneel maakt.

Als digitaal ontwerper bij een gespecialiseerd designbureau werkte ik voor een breed scala aan opdrachtgevers uit uiteenlopende sectoren. Mijn werkzaamheden omvatten het volledige spectrum van digitaal ontwerp: van UX-onderzoek en wireframing tot visueel ontwerp en interactieve prototypes. Door te schakelen tussen diverse projecten en klantcontexten ontwikkelde ik een brede ontwerpexpertise en een scherp oog voor wat werkt in de praktijk.

Gedurende ruim anderhalf jaar werkte ik samen met een collega aan een volledig design system voor de corporate website van Philips Hue. Het merk kampte al jaren met een verouderde websitestructuur die stukje bij beetje werd vernieuwd, zonder dat er een stevige basis onder lag. Onze opdracht was om daar verandering in te brengen met een schaalbaar en toekomstbestendig fundament. Het design system werd niet alleen uitgedacht, maar ook volledig gerealiseerd in nauwe samenwerking met een team van meer dan acht developers. Van de kleinste bouwblokken tot de overkoepelende rationale: alles werd zorgvuldig uitgewerkt en gedocumenteerd.

Alle digitale touchpoints van een gevestigd navigatie platform waren aan vernieuwing toe. Als freelance UX/UI Designer nam ik de volledige redesign op me, waarbij ik begon met het opzetten van een solide design system dat zowel web als app omvatte. Op basis daarvan leverde ik een vernieuwde website op die direct aansloot op de nieuwe huisstijl en structuur. Het design system vormt het fundament voor verdere doorontwikkeling en schaalbaarheid op de lange termijn.

Na mijn afstudeerstage ben ik direct in dienst gegaan bij IO, waar ik voor diverse opdrachtgevers uit uiteenlopende sectoren werkte. In deze periode lag mijn focus volledig op UX Design: gebruikersonderzoek, wireframing en het vertalen van inzichten naar doordachte ontwerpoplossingen. Dit vormde de stevige basis waarop ik later mijn vaardigheden op het gebied van UI en visueel ontwerp verder heb uitgebouwd.

New Heroes is een online trainingsplatform gericht op soft skills en leiderschap, met een abonnementsmodel voor een leven lang leren. Als onderdeel van het kernteam vervulde ik een brede rol als UX/UI Designer, waarbij ik verantwoordelijk was voor interactie-, visueel- en functioneel ontwerp. Naarmate het bedrijf groeide, nam ik daarnaast de rol van Scrum Master op me, waarmee ik het team hielp om gestructureerd en effectief te werken. Een waardevolle ervaring waarbij ik zowel mijn ontwerpexpertise als mijn agile vaardigheden volledig kon inzetten.

Mijn afstudeerstage draaide om een complexe strategische vraag: hoe kan een nieuwe digitale dienst waarde toevoegen voor B2B-klanten van groothandels? Na uitgebreid onderzoek, gebruikersinterviews en iteratieve testrondes ontwikkelde ik een volledig uitgewerkt concept: Smart Chef. Dit concept richt zich op het ontzorgen van restauranteigenaren in hun dagelijkse bedrijfsvoering, met een oplossing die op meerdere niveaus binnen de restaurantbranche inzetbaar is en is ontworpen voor de lange termijn.

Verzorgde iedere week de logistieke voorbereiding voor de distributie vanuit het magazijn, waarbij ik zorgde dat vrachtwagens tijdig en volledig beladen werden. Werkte nauw samen met collega's in een omgeving waar goede onderlinge communicatie en efficiënt samenwerken essentieel waren om de planning te halen.

Tijdens mijn stage bij een creatief bureau kreeg ik de kans om te werken aan uiteenlopende digitale ontwerpprojecten voor grote Nederlandse merken uit de voedings- en consumentenbranche. Ik ontwierp visuals en werkte mee aan websiteontwerpen voor diverse opdrachtgevers. Een uitgebreidere opdracht betrof het ontwerpen van een gebruikersdashboard voor een gezondheids- en afslankproduct, waarmee gebruikers inzicht kregen in hun voortgang richting hun persoonlijke doelen.

Tijdens mijn studie HBO-Verpleegkunde werkte ik in de thuiszorg, waar ik dagelijks in contact stond met cliënten in uiteenlopende situaties. Dit werk heeft mijn communicatieve vaardigheden sterk ontwikkeld, van actief luisteren tot snel schakelen en inspelen op de behoeften van de ander.

Tijdens mijn studie HBO-Verpleegkunde werkte ik in de thuiszorg, waar ik dagelijks in contact stond met cliënten in uiteenlopende situaties. Dit werk heeft mijn communicatieve vaardigheden sterk ontwikkeld, van actief luisteren tot snel schakelen en inspelen op de behoeften van de ander.