Stefan

Head of Logistics Head of Logistics Whoppah · FulltimeWhoppah · Fulltime feb. 2023 - 2025 · 2 jrfeb. 2023 tot 2025 · 2 jr Lid van het managementteam en betrokken bij strategische groeiprojecten. Verantwoordelijk voor de logistieke operaties en de strategische transitie van een eigen bezorgnetwerk naar een netwerk van logistieke partners in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk, Polen en Tsjechië. Belangrijkste verantwoordelijkheden: - Beheer van de logistieke P&L en prijsstrategie, met een balans tussen conversie en kosten. - Gefaseerde overgang naar externe logistieke partners. - Procesoptimalisatie en automatisering als belangrijke aanjagers van verdere groei. - Uitbreiding naar nieuwe landen via strategische partnerselectie. - Belangrijkste KPI’s: klanttevredenheid (NPS), kosten per bestelling, bezorgsnelheid.

Lid van het Operations Management Team, rechtstreeks rapporterend aan de COO. Verantwoordelijk voor het opschalen en professionaliseren van de logistieke operaties van Crisp, waarbij het team groeide van 25 naar 250 medewerkers, waaronder bezorgers, teamleiders, hubmanagers en een centraal team. Droeg de volledige verantwoordelijkheid voor de afdeling, met focus op groei, kwaliteit, efficiëntie en medewerkerstevredenheid. Belangrijkste verantwoordelijkheden: - Opschalen van het logistieke team en de structuur (bezorgers, teamleiders, hubmanagers, centraal team). - Openen van nieuwe locaties (Delft, Borne - BE, Eindhoven, Breda) en lancering van Crisp België. - Uitbreiding en verduurzaming van het wagenpark. - Beheer van de logistieke P&L, kostenoptimalisatie en capaciteitsplanning (S&OP). - Strategisch en tactisch partnerschapsbeheer met logistieke partners. - Route-optimalisatie en verdere ontwikkeling van logistieke processen en applicaties. - Focus op groei, efficiëntie en medewerkerstevredenheid (eNPS).

Werkzaam aan C-level vraagstukken binnen een breed scala aan sectoren: consumentengoederen, human resources, energie & nutsvoorzieningen en reizen. Projecten omvatten het ontwerpen van operating models, het opstellen van businesscases, marktvalidatie, business development, operationele excellentie en procesoptimalisatie.Werkzaam aan C-level vraagstukken binnen een breed scala aan sectoren: consumentengoederen, human resources, energie & nutsvoorzieningen en reizen. Projecten omvatten het ontwerpen van operating models, het opstellen van businesscases, marktvalidatie, business development, operationele excellentie en procesoptimalisatie.