Meer freelancers bekijken?
Plaats gratis een opdracht en kom in contact met de meest geschikte freelancers voor jouw klus
Vertrouwd door 's-werelds besten
Start vandaag nog met de perfecte aftersales specialist voor jouw project.
Ontvang binnen 24 uur reacties van aftersales specialisten.
Zet binnen 2 minuten eenvoudig een gratis opdracht uit en start de matching procedure.
Vergelijk CV's, portfolios en referenties van verschillende kandidaten.
Start vandaag met de perfecte freelancer.
Onze accountmanagers staan voor je klaar.
Een aftersales specialist zorgt voor optimale klanttevredenheid na een aankoop, zoals het afhandelen van vragen en het initiëren van serviceprocessen. Meestal werkt deze professional aan projecten als klantcontactoptimalisatie of het implementeren van terugkoppelingstrajecten vanuit de klant. Ook worden vaak processen opgezet voor klachtenafhandeling en serviceverbetering. Door hun specialistische kennis leveren ze maatwerkoplossingen gericht op klantbeleving. Veel aftersales specialisten op Freelancer.nl hebben ervaring met de Nederlandse markt en spelen flexibel in op lokale wensen en situaties, zodat jouw klanten optimaal worden geholpen.
Aftersales professionals maken gebruik van uiteenlopende moderne systemen voor klantbeheer. Veelgebruikte software zijn Zendesk, Salesforce Service Cloud en Freshdesk. Zo zorgt Zendesk bijvoorbeeld voor een efficiënt ticketsysteem, terwijl Salesforce Service Cloud essentieel is voor het beheren van klantinformatie. Freshdesk wordt gebruikt voor het stroomlijnen van communicatie en opvolging. Met deze tools kunnen specialisten serviceprocessen efficiënt, duidelijk en schaalbaar inrichten voor elk bedrijf.
Freelancer.nl is sinds 2012 hét vertrouwde platform voor het vinden van aftersales professionals, specialisten en experts. Hier vind je snel dienstverleners met relevante ervaring en goede beoordelingen. Profiteer als opdrachtgever van eerlijke tarieven, transparante profielen en directe communicatie. Nieuwe opdrachten krijgen hier snel aandacht, waardoor het vinden én starten van je traject moeiteloos verloopt. Dankzij het netwerk van Nederlandse professionals is er altijd een adviseur in de buurt die past bij jouw branche en klantenkring, zodat project én communicatie soepel verlopen.
De tarieven van een aftersales specialist in 2025 liggen gemiddeld tussen €30 en €100 per uur, afhankelijk van ervaring en expertise.
Bekijk aftersales specialist tarieven
| Niveau | Gemiddeld Uurtarief | Specialisaties | Typische Projecten |
| Junior | €30–€50 | Klantcontact, service-administratie, eenvoudige nazorg | Afhandelen standaardvragen, verwerken feedback |
| Medior | €50–€75 | Klantrelatiebeheer, klachtoplossingen, procesoptimalisatie | Opzetten aftersales-processen, klanttevredenheidsonderzoek |
| Senior | €75–€100 | Processtrategie, service verbetering, teamtraining | Implementatie van CRM, optimalisatie complete aftersales |
Het selecteren van een goede aftersales specialist doe je op basis van relevante ervaring, reviews en cases. Zo weet je zeker dat de aanpak past bij jouw dienstverlening.
Een aftersales expert kan klantcontact, herstelservice en klachtenmanagement verzorgen. Door dit werk uit te besteden versterk je de tevredenheid van je klanten.
Freelancers brengen vaak frisse ervaring en flexibiliteit in je organisatie. Je kunt snel opschalen en kennis van buitenaf inzetten.
Reacties van beschikbare professionals komen doorgaans binnen 24 uur binnen. Dit versnelt de selectie en start van je traject aanzienlijk.
Via Freelancer.nl vind je specialisten uit jouw regio, met kennis van de Nederlandse klant en cultuur. Dit voorkomt misverstanden en zorgt voor een soepele samenwerking.