Leah
Hallo! Mijn naam is Leah en ik help bedrijven met klantcontact op een manier die rust, duidelijkheid en resultaat uitstraalt. Of het nu gaat om webcare via social media, klantvragen per e-mail of live chat — ik zorg voor een professionele, menselijke afhandeling waarbij de klant zich écht gehoord voelt. 📌 Mijn kracht zit in: Duidelijke en klantgerichte communicatie Snel schakelen en kalm blijven onder druk Oplossingsgericht werken, ook bij complexe klantvragen Creatief denken in klantgerichte oplossingen (out-of-the-box) Vertrouwd met tools als Microsoft Teams, Outlook en Salesforce 🧠 Ik werk graag aan casussen die nét wat meer aandacht vragen: klanten die niet direct geholpen kunnen worden, onduidelijke situaties, of klachten waarbij empathie én actie vereist zijn. Ik denk graag mee over de klantreis en verbeteringen in communicatie. 📍 Beschikbaar voor thuiswerk (ook avonden/weekenden) Ik werk zelfstandig, secuur en met aandacht voor jouw merk of organisatie. Daarnaast leer ik nieuwe systemen snel en pas ik me vlot aan in verschillende teams. Ben jij op zoek naar een stressbestendige professional die op afstand je klanten uitstekend helpt? Dan kom ik graag met je in contact! Hartelijke groet, Leah