Kwaliteitsprofessional (ISO 9001) | 80 eu p.u.

Bouw jij graag een kwaliteitssysteem op dat ook na jouw vertrek blijft werken? Een landelijke maatschappelijke organisatie zoekt een ervaren freelance kwaliteitsprofessional die de kwaliteitsborging helpt opbouwen, invoeren en overdragen. Het is een afgebakende opdracht van circa zes maanden, met intern beheer als einddoel. De organisatie stelt richtlijnen op, ontwikkelt lesmateriaal, organiseert toetsing en geeft certificaten uit. De opleidingen zelf worden verzorgd door duizenden zelfstandige opleiders. Je versterkt zowel de eigen primaire processen als het systeem waarmee wordt beoordeeld, geëxamineerd en gecertificeerd.

Je bouwt voort op wat er al is. Je start met een inventarisatie en een geprioriteerd verbeterplan en werkt daarna samen met de betrokken collega’s aan de resultaten hieronder.

Wat ga je doen:

• Kwaliteitszorg en audits (ISO 9001): een werkbare kwaliteitscyclus inrichten, verantwoordelijkheden duidelijk maken, het interne auditprogramma mede opzetten, de eerste audits uitvoeren en verbeteracties bewaken. Je bereidt externe audits en eventuele certificering voor en regelt onafhankelijke beoordeling waar je niet je eigen werk kunt auditen.
• Reglementen en documentbeheer: samen met de jurist reglementen, procedures en kwaliteitsdocumenten verbeteren (zoals examen- en certificeringsreglementen en klachten- en bezwaarprocedures). Je brengt in kaart wat ontbreekt, verouderd is of elkaar tegenspreekt. De jurist doet de juridische toetsing, jij bewaakt samenhang, begrijpelijkheid en uitvoerbaarheid. Daarnaast richt je documentbeheer in, zodat duidelijk is welke versie geldt, wie verantwoordelijk is en wanneer herziening nodig is.
• Certificering en beoordelingen door opleiders (ISO/IEC 17024): samen met collega’s en inhoudelijk deskundigen vooraf heldere beoordelingsafspraken, verantwoordelijkheden en eisen aan de onderbouwing vastleggen. In het kwaliteitsplan beschrijf je hoe de werking wordt bewaakt, bijvoorbeeld met steekproeven, dossieranalyses of audits, en je beproeft die aanpak in de praktijk.
• Privacy en informatiebeveiliging: de rol van Privacy Officer inrichten en de afgesproken werkzaamheden uitvoeren, waaronder het verwerkingenregister, ondersteuning bij DPIA’s en datalekafhandeling. Je onderzoekt de toepasselijkheid van de Cyberbeveiligingswet/NIS2 en vertaalt relevante risico’s en eisen naar werkbare afspraken.
• Overdracht naar intern beheer: vanaf de start collega’s betrekken en kennis overdragen. Je levert een beheerplan en jaarplanning op en zorgt dat interne verantwoordelijken het systeem kunnen voortzetten.

Wat moet er na zes maanden staan: een ingericht en beproefd kwaliteitssysteem met een eerste audit- en verbeterronde, verbeterde reglementen en documenten, werkend documentbeheer en een afgeronde overdracht. Prioriteiten, resultaten en acceptatiecriteria spreek je bij de start af. Eventuele externe certificering of accreditatie krijgt een aparte planning.

Wat vragen we:

• Hbo+ werk- en denkniveau
• Meerdere jaren ervaring met het implementeren van kwaliteitssystemen
• Ervaring met ISO 9001 en het zelfstandig uitvoeren van interne audits
• Voorbeelden van systemen die je succesvol hebt ingericht én overgedragen
• Ervaring met het verbeteren van reglementen, procedures en documentbeheer, en goed kunnen samenwerken met een jurist
• Begrip van privacy en informatiebeveiliging, en weten wanneer aanvullende expertise nodig is
• Helder schrijven, projectmatig werken en mensen meekrijgen zonder leidinggevende bevoegdheid

Pré: ervaring met ISO/IEC 17024, persoonscertificering en competentiebeoordeling.

Details:

1. Uurtarief: in overleg
2. Aantal uren: in overleg (je stelt zelf aanpak, fasering en benodigde inzet voor)
3. Startdatum: zo snel mogelijk
4. Uitvoering: in overleg, aanwezigheid in Den Haag wordt vooraf afgesproken
5. Expertisegebied: Kwaliteitsmanagement (ISO 9001 / ISO/IEC 17024, privacy)

Duur van de opdracht: circa 6 maanden.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je beschikbaar? Reageer dan met je meest recente CV of bedrijfsprofiel, een korte motivatie, een toelichting op vergelijkbare opdrachten en je voorgestelde aanpak. Vermeld ook je uurtarief (exclusief btw), je vroegst mogelijke startdatum en je beschikbare inzet. We nemen dan snel contact met je op.