Appointment setting & opvolging HR-portaal

Doel:Voor onze HR-adviesorganisatie zoeken we een commerciële partner die gedurende een korte pilotperiode (4–8 weken) kwalitatieve afspraken genereert en opvolgt. De focus ligt op MKB-bedrijven (ca. 1–100 medewerkers) zonder eigen HR-afdeling of met hooguit één HR-medewerker, die behoefte hebben aan ondersteuning op HR-gebied.

Onze rol:Wij voeren de inhoudelijke gesprekken met de prospects zelf. Tijdens die gesprekken lichten wij onze dienstverlening en ons HR-portaal toe, beantwoorden vragen en begeleiden de prospect richting een eventuele aanmelding.

Jouw rol:

• Identificeren en benaderen van de juiste doelgroep (MKB, beslissers/directie)

• Inplannen van 8–10 kwalitatieve afspraken per maand

• Opvolgen van gevoerde gesprekken binnen 36–48 uur (telefonisch of per mail)

• Terugkoppeling van voortgang en resultaten in een gedeeld overzicht (bijv. Excel of Google Sheet)

• Signaalfunctie: kansen, reacties en obstakels teruggeven, zodat we samen kunnen bijsturen

Wat we belangrijk vinden:

• Kwaliteit boven kwantiteit: liever minder goed passende afspraken dan veel ruis.

• Heldere afspraken over wat een ‘kwalitatieve afspraak’ is.

• Transparante communicatie en overzichtelijke rapportage.

• Een regeling voor als het afgesproken aantal afspraken niet wordt gehaald (bijv. inhalen of verrekenen).

Vergoeding (indicatie):

• € 60–€ 70 per gemaakte kwalitatieve afspraak tijdens de pilotperiode

• Pilotduur: 4–8 weken, daarna evaluatie → eventueel vervolg met aangepaste constructie

Evaluatie na pilot:

• Aantal gemaakte en daadwerkelijk gevoerde afspraken

• Passendheid van de afspraken (kwaliteit doelgroep)

• Aantal vervolgstappen/abonnementen dat hieruit voortkomt

• Samenwerking, communicatie en klik

Resultaatverplichting / rendement:We begrijpen dat bij acquisitie niet elke afspraak direct tot een abonnement leidt. Tegelijkertijd is het voor ons belangrijk dat de afspraken kwalitatief sterk genoeg zijn om een reële kans op conversie te bieden. In de pilot willen we daarom afspraken maken over:

• Een minimale ondergrens in aantal afspraken per maand

• Heldere definities van wat ‘kwalitatief’ betekent

• Een open evaluatie als er geen of nauwelijks conversie uit de afspraken komt, zodat we samen kunnen bepalen of dit ligt aan de targeting, opvolging of andere factoren.