Hulp bij claims Meta Business Portfolio's, Facebook pagina's en Instagram accounts

Wij zoeken een ervaren freelancer die kan ondersteunen bij het terugkrijgen en claimen van toegang tot meerdere Meta Business Portfolio’s, Facebook-pagina’s en Instagram-accounts.

Binnen onze organisatie zijn er meerdere locaties, winkels of merken die in het verleden eigen Facebook- en Instagram-accounts hebben aangemaakt. In een aantal gevallen ontbreekt de toegang tot deze Meta-assets, bijvoorbeeld omdat voormalige beheerders niet meer werkzaam zijn, niet meer reageren of zelf geen toegang meer hebben tot hun account. Hierdoor kunnen de pagina’s en accounts niet goed worden beheerd, niet worden gekoppeld aan het juiste bedrijfsportfolio en niet worden ingezet voor campagnes.

De opdracht bestaat uit het voorbereiden, structureren en waar mogelijk begeleiden van ownership claims en admin access requests richting Meta Support. Denk hierbij aan het verzamelen en controleren van alle benodigde gegevens, zoals Business Manager IDs, Page IDs, Page URL’s, Instagram-accounts, gewenste beheerders, huidige beheerders indien bekend, en relevante bewijsstukken.

Ook moet per case een duidelijke Engelstalige toelichting worden opgesteld waarin wordt uitgelegd waarom de organisatie de rechtmatige eigenaar of beheerder is en waarom toegang moet worden hersteld. Voorbeelden van situaties zijn accounts die ooit zijn opgezet door een vorige eigenaar, voormalig medewerker, oud bureau of onbekende beheerder.

Wij zoeken iemand met ervaring in Meta Business Manager / Business Suite, Facebook Page access, Instagram account access en communicatie met Meta Support. De freelancer moet zorgvuldig kunnen werken, zakelijke en juridisch voorzichtige formuleringen kunnen gebruiken en per dossier kunnen beoordelen welke bewijsstukken nodig zijn, zoals KvK-documenten, facturen, domein- of merkbewijs, overname-informatie, e-maildomeinbewijs of verklaringen namens de organisatie.

Wij willen deze opdracht bij voorkeur oppakken als een project met een prijs per succesvol geclaimd account. We staan open voor een gefaseerde aanpak, bijvoorbeeld eerst een inventarisatie en pilot voor een beperkt aantal dossiers, gevolgd door een vaste prijs voor de volledige uitrol.

Ben jij de Meta expert die ons hierin kan helpen, of heb je een vraag over dit project? Neem dan contact met mij op!