Senior Automation & AI Architect voor automatisering 3 bedrijven

Voor drie bedrijven (allemaal SaaS- en data-georiënteerd) zijn wij op zoek naar een zeer ervaren Automation & AI Architect die samen met de eigenaar en het MT inzicht kan brengen in onze processen en kan bepalen wat, hoe en wanneer we automatiseren.

Je werkt direct met de eigenaar en schakelt op MT-niveau. Dat vraagt niet alleen technische diepgang, maar ook ervaring met besluitvorming, prioritering en eigenaarschap binnen deze dynamiek.

Het doel van deze opdracht is om slimmer te werken, kennis beter te benutten en onze organisaties toekomstbestendig in te richten — zowel technisch als organisatorisch.

De organisaties bestaan gezamenlijk uit 60+ medewerkers, waaronder 12 developers. We zoeken daarom iemand van hoog kaliber: iemand die niet alleen frameworks en architectuur ontwerpt, maar ook zelf bouwt, implementeert en kennis overdraagt aan het developmentteam.

Scope van de opdracht

De opdracht richt zich op het analyseren, ontwerpen en realiseren van oplossingen rondom:

• Het koppelen van webapplicaties met interne en externe systemen

• Automatisering van processen over meerdere tools, platformen en databronnen

• Het optimaliseren van interne kennisdeling voor medewerkers en teams

• Het opzetten en structureren van externe kennisdeling richting klanten en partners

• Het realiseren van chatbots gekoppeld aan kennisbanken en het concept van een “digitale collega”

• Het koppelen van kennisbronnen aan een ticketsysteem om kennis actief te gebruiken voor het prepareren en verbeteren van AI-antwoorden

• Het vertalen van technische mogelijkheden (AI, automatisering, integraties) naar praktische, werkbare oplossingen die aansluiten op de dagelijkse operatie

Fasering van de opdracht

De opdracht is flexibel en in overleg uit te voeren en bestaat uit meerdere fases:

1. Analyse & inventarisatie

• In kaart brengen van bestaande processen, systemen, integraties en kennisbronnen

• Identificeren van bottlenecks, afhankelijkheden en quick wins

• Afstemming met eigenaar, MT en developmentteam

2. Framework & architectuur

• Ontwerpen van een helder automatiserings- en integratieframework

• Keuzes in tooling, architectuur en kennisstructuren

• Richtlijnen voor schaalbaarheid, onderhoud, governance en kennisborging

3. Uitvoering / bouw & implementatie

• Hands-on realiseren van oplossingen

• Samenwerken met het interne developmentteam

• Overdracht van kennis, best practices en werkwijzen

• Zorgen dat het team zelfstandig kan doorontwikkelen

Gezien de omvang en impact zal deze opdracht meerdere maanden in beslag nemen.

Gewenst resultaat

• Een aantoonbaar efficiëntere werkwijze

• Minder afhankelijkheid van individuele kennisdragers

• Heldere structuur in processen, automatisering en kennis

• Informatie die op het juiste moment beschikbaar is voor de juiste persoon of tool

• Een organisatie die klaar is voor verdere groei en AI-gedreven toepassingen

Profiel van de specialist

Je bent iemand die:

• Overzicht kan creëren in complexe bestaande processen en systemen

• Ervaring heeft met MT- en eigenaarsdynamiek en hier comfortabel in opereert

• Zowel technisch als conceptueel sterk is

• Aantoonbare ervaring heeft met automatisering, integraties, AI en kennisstructuren

• Complexiteit weet terug te brengen naar heldere keuzes en stappen

• Niet alleen adviseert, maar ook zelf bouwt en implementeert

• In staat is kennis en denkwijze over te dragen aan een intern developmentteam

Samenwerking

De samenwerking start met een verkennings- en adviesfase, met nadrukkelijk de intentie om dit uit te breiden naar implementatie en begeleiding. De opdracht is geschikt voor een senior specialist die ownership neemt en langdurig waarde wil toevoegen.

Reageer met je motivatie en CV naar koen@freelancer.nl