Delen
Bewaren

Alicia

HR en business support
nog geen reviews Almere

Over deze freelancer

Ik ben een veelzijdige Virtual Assistant die ondernemers en kleine bedrijven ondersteunt met schrijfwerk, research, zakelijke ondersteuning en procesverbetering.

Met mijn achtergrond in rechten, HR, verzuimmanagement, kwaliteitscontrole en compliance combineer ik analytisch denkvermogen met creativiteit, nauwkeurigheid en oog voor detail. Mijn ervaring bij organisaties zoals ABN AMRO, ING en Rabobank heeft mij geleerd om complexe informatie te analyseren, zorgvuldig te werken en structuur aan te brengen in processen en documentatie.

Waarmee ik je kan helpen:

  • Writing & Content: teksten schrijven, redigeren, zakelijke communicatie en content in het Nederlands en Engels.

  • Research & Analysis: online onderzoek, informatie verzamelen, analyseren en overzichtelijk presenteren.

  • Business Support: administratieve en organisatorische ondersteuning, documentbeheer en het structureren van informatie.

  • Process Improvement: SOP's, werkinstructies, checklists en procesdocumentatie ontwikkelen.

  • HR Support: ondersteuning bij HR-documentatie, personeelsprocessen en praktische HR-vraagstukken.

Ik denk graag mee, zie verbanden en zoek naar praktische oplossingen. Ik neem niet alleen taken uit handen, maar kijk ook hoe informatie, communicatie en werkprocessen duidelijker en efficiënter kunnen worden ingericht.

Ik werk zorgvuldig, zelfstandig en resultaatgericht en vind het belangrijk om werk af te leveren waar een opdrachtgever daadwerkelijk mee verder kan.

Ben je op zoek naar iemand die analytisch kan meedenken, creatief kan bijdragen en tegelijkertijd structuur en overzicht brengt? Dan werk ik graag met je samen.


Opleiding

V
2025 — 2026
Virtual assistant
VA-School

C
2025 — 2026
Casemanager Regie op Verzuim (CROV)
Hogeschool Arnhem en Nijmegen

H
2015 — 2019
HBO Rechten — Internationaal en Europees Recht
De Haagse Hogeschool

M
2013 — 2015
MBO Juridische Dienstverlening niveau 4
ROC van Amsterdam


Werk & Ervaring

H
01-10-2025 — heden
HR Adviseur & SOP Specialist
Mibella Hair

Opstellen van SOPs en procestemplates. HR-advies en personeelsbeleid. Advisering rondom teamcoaching op basis van DISC-methodiek

W
01-09-2026 — heden
WIA Adviseur
Robidus

Ondersteunen van werkgevers die ervoor hebben gekozen om het risico voor de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA) privaat te dragen, in plaats van publiek via het UWV. Schadelast inschatten en het instroomrisico

O
01-12-2025 — 30-09-2026
Ontzorgcasemanager Verzuim
ArboNed

Begeleiden van verzuimdossiers conform de Wet verbetering Poortwachter. Bewaken van voortgang, acties en deadlines. Adviseren van werkgevers over belastbaarheid en werkhervatting

Q
01-05-2024 — 01-04-2025
Quality Checker & Teamlead
Rabobank

Kwaliteitscontroles op CDD-analyses, dagelijkse aansturing van een team van 7 analisten. Opstellen van SOPs en werkinstructies. Coaching en training van teamleden.

I
01-09-2021 — 01-05-2024
Independent Quality Checker
ABN AMRO Bank N.V.

Kwaliteitscontroles op KYC/CDD-dossiers. Coaching en training van analisten. Risicosignalering en advies aan management.

C
01-10-2019 — 01-08-2021
CDD Analist & Team Captain
ING Bank

Uitvoeren van klantdossieranalyses, UBO-lijnen vastleggen, SAR-rapportages opstellen en MOT-meldingen beoordelen. Team Captain gedurende 12 maanden.


Certificeringen

V
2025
Virtual Assistant | VA-School

C
2025
CROV - Casemanager Regie op Verzuim | CS Opleidingen

R
2023
Registered OSINT Analist

C
2021
Certified KYC Associate (ACAMS)

L
2020
Lean Six Sigma Yellow Belt (Lean Six Sigma Groep)

A
2020
Anti-Money Laundering Foundations (ACAMS)

W
2019
Wwft (Nederlands Compliance Instituut)

W
2019
Wft Basis | Lindenhaeghe


Portfolio


Reviews

nog geen reviews
5 Sterren
0%
4 Sterren
0%
3 Sterren
0%
2 Sterren
0%
1 Sterren
0%

€ 75 / uur
  • Locatie Almere
  • Categorie Management & Consulting
    HRM
  • Geverifieerd Email, Telefoon
  • Lid Sinds 11-03-2026