Delen
Bewaren

Carla

Customer service / assistant
5.0 (1 review) Eindhoven

Over deze freelancer

Hallo, ik ben Carla! Ik ben een ervaren freelance customer support specialist met Nederlands als moedertaal. Daarnaast spreek en schrijf ik Engels, Duits, Italiaans, Frans en Spaans.

Met jarenlange ervaring in toerisme en bijna 10 jaar ervaring in de klantenservice van een internationaal opererend familiebedrijf, help ik klanten graag op een vriendelijke, empathische en professionele manier. Ik verzorg voornamelijk e-mailcontact en heb ook ervaring met telefonische ondersteuning.

Ik werk zelfstandig, ben flexibel inzetbaar en kan bedrijven ondersteunen bij extra drukte, vakanties, weekenden of tijdelijke onderbezetting. Ik werk voornamelijk op afstand, vanuit mijn eigen werkplek en op flexibele tijden.

Mijn kracht? Niet alleen communiceren in de taal van je klant, maar ervoor zorgen dat iedere klant zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelt.

Op zoek naar betrouwbare, meertalige ondersteuning? Ik denk graag met je mee!

Opleiding

Werk & Ervaring

C
17-12-2017 — heden
Customer service
Souplesse Supplements

Verantwoordelijk voor de volledige meertalige e-mailstroom (NL, DE, IT, FR, EN) binnen een familiebedrijf. Naast het bieden van persoonlijke en oplossingsgerichte klantondersteuning, zorg ik voor orderbeheer (invoeren en wijzigen van bestellingen) en onderhoud ik contact met vervoerders bij logistieke vraagstukken of vermiste pakketten. Dankzij mijn zeer flexibele instelling worden e-mails ook in de avonduren en het weekend snel en professioneel afgehandeld.

Certificeringen

Portfolio

Reviews

5.0
1 review
5 Sterren
100%
4 Sterren
0%
3 Sterren
0%
2 Sterren
0%
1 Sterren
0%

Souplesse Supplements - Souplesse Supplements

5
14 oktober 2026
Customer service

Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met Carla Brienen Multilingual Services. Voor verschillende opdrachten op het gebied van meertalige klantenservice hebben we gebruikgemaakt van de diensten van dit bedrijf. Carla Brienen werkt professioneel, zorgvuldig en zelfstandig en weet zich snel in te leven in zowel de klant als de organisatie waarvoor ze een opdracht uitvoert. De communicatie verloopt prettig en afspraken worden altijd nagekomen. We kunnen de dienstverlening dan ook van harte aanbevelen aan organisaties die op zoek zijn naar professionele, meertalige ondersteuning van hun klantenservice.

€ 45 / uur
  • Locatie Eindhoven
  • Categorie Administratie & Support
  • Geverifieerd Email
  • Lid Sinds 13-10-2026

Mijn Skills

Nederlandstalig Vloeiend Engels italiaans Duitse taal Franse taal Spaanse taal Customer care flexibiliteit vertrouwenspersoon Persoonlijke aandacht