Caroline

Over deze freelancer

Digital Support Specialist | Structuur, Communicatie & Webcontent

Ik help ondernemers en kleine organisaties met rust, overzicht en professionele communicatie. Dankzij mijn achtergrond in publieksvoorlichting, servicedesk, webcare en webredactie combineer ik iets wat voor veel ondernemers zeldzaam is: administratieve structuur + heldere communicatie + digitale contentbeheer.

Wat ik voor jou oplos:

• Overvolle mailboxen en chaotische planning

• Onregelmatige of trage klantcommunicatie

• Verouderde websitecontent of ontbrekende updates

• Tijdgebrek voor dagelijkse backoffice‑taken

Mijn expertise:

• Inbox‑ & workflowmanagement

• Klantcommunicatie & webcare

• CMS‑beheer (content updates, kleine tekstcorrecties, nieuwsberichten)

• Administratieve ondersteuning (planning, documentatie, overzicht)

• Korte, duidelijke teksten voor web & klantcontact

Hoe ik werk: Ik werk rustig, gestructureerd en professioneel. Ik denk mee, zie wat beter kan en zorg dat processen soepel lopen. Ondernemers ervaren mij als betrouwbaar, communicatief sterk en iemand die snel patronen ziet — precies wat nodig is om een bedrijf draaiende te houden.

Op zoek naar ondersteuning die écht ontlast? Stuur me een bericht. Ik denk graag met je mee en kan snel instappen.

Voor nu ben ik op zoek naar een project voor 8 uur maar ik hoop dit uit te breiden naar fulltime.