Dries

BNP Paribas Fortis (BNPPF) nam Dries aan als Scrum Master van de Samy Squad, onderdeel van de CCE-I Tribe. Samy is de chatbot van BNPPF, geïntegreerd in de Easy Banking App (EBA). Dries’ missie bestond erin de Samy Squad en aangrenzende squads te begeleiden naar een hoger ambitieniveau. Om dit te bereiken faciliteerde Dries de volgende verbeteringen: - Evolueren van een taak- en individugerichte backlog naar een waarde-gedreven, outputgerichte backlog; - invoeren van een grofmazige relatieve schattingstechniek om schattingen te vergemakkelijken bij beperkte historische data over yesterday’s weather; - vertalen van een fase-gebaseerde, industriestandaard aanpak voor Conversation Design (schrijven van micro-copy) naar een ScrumBan-aanpak — een betere keuze dan vanilla Scrum in deze context; - verbeteren van de aanwerving op culturele fit, waardoor de teamcohesie toenam; - bundelen van competenties om een interne tool te verbeteren die gebruiksvriendelijker is dan de standaard bedrijfstooling; - een actieve rol opnemen als technical translator tussen het AI squad en het Samy squad, waarbij technische kennis werd ingezet voor een beter wederzijds begrip; - het Agile Operating Model van de bank in vraag stellen op plaatsen waar het niet de beste oplossing biedt; - voorbereiden van de best mogelijke kennisoverdracht die je wensen kan om mijn opvolger te lanceren. Naast de begeleiding van de Samy Squad was Dries ook op een meer transversaal niveau actief via: - actief deelnemen aan de Scrum Master Community of Practice (knowhow & ervaringen delen, de aanpak in het chatbot squad toelichten, …) - actief deelnemen aan de Scrum Master Guild (junior Scrum Masters laten groeien door op de achtergrond te blijven, maar ruimte innemen waar nodig)

EUROCLEAR nam Dries aan als Scrum Master van de DWH Squad, onderdeel van de AIR Tribe (Analytics, Insights & Reporting — best-in-class BI-, DWH-, DL- en AI-oplossingen voor interne en externe stakeholders). In deze squad coachte Dries zowel de Product Owner als de squadleden. De Product Owner was relatief nieuw in de rol en had specifieke coaching en ondersteuning nodig. Gezien het brede scala aan onderwerpen waarmee de squad te maken had, lag de focus bij de PO voornamelijk op prioritering en backlogbeheer. De squadleden stonden voor uiteenlopende uitdagingen: technisch, procesmatig en interpersoonlijk. Dries paste verschillende technieken uit zijn toolbox toe om het team te helpen een eigen manier van werken te vinden. Dit resulteerde in een hogere mate van psychologische veiligheid, een essentiële teamdynamiek op weg naar een high performance squad. Tot de realisaties die Dries tijdens zijn opdracht bereikte, behoren: - De squad brengen van lage naar hoge psychological safety, met behulp van Liberating Structures zoals 1-2-4-All; - de squad laten evolueren van het vermijden van agile ceremonies naar enthousiaste en bewuste deelname; - de squad ombuigen van een reactieve naar een proactieve en samenwerkende aanpak bij incidenten; - de squad brengen van een extreem onoverzichtelijke backlog naar een beheersbare backlog; - de squad begeleiden van aangeleerde hulpeloosheid naar ondersteunende zelfsturing; - de Product Owners en Scrum Masters van een sterk gekoppelde squad laten evolueren van eenmalig per kwartaal afstemmen over beschikbaarheid naar regelmatig overleg in een Scrum of Scrums; - coachen en ondersteunen van de Product Owner(s) bij het beheren, opruimen en prioriteren van hun Product Backlog - de squad omschakelen van taakgerichte micromanagement naar een op delivery gerichte flow; - de squad begeleiden bij het opstellen van User Stories — wetende dat een User Story in hun technische context enigszins geforceerd is; - bewustzijn rond stakeholdermanagement brengen in de Tribe door het managementteam uit te nodigen een Stakeholder Map op te stellen. Naast de dagelijkse activiteiten droeg Dries ook bij aan de Scrum Master Community of Practice. Bijdragen zijn onder meer: - Mede-ontwikkeling van een presentatie over Retrospectives samen met een Scrum Master die Dries coachte - Faciliteren van een User Story Mapping-workshop om minder ervaren Scrum Masters vertrouwd te maken met de techniek - Uitdagen van medior Scrum Masters over industriestandaard praktijken versus First Principles, zodat zij verder kunnen groeien in hun vak

Bij Baloise nam Dries de rol van Scrum Master op in een zeer vroeg stadium van een transformatie naar het Scaled Agile Framework (SAFe). In deze rol nam Dries niet alleen de facilitatie van de Scrum Events (vroeger ceremonies) op zich voor zijn team dat deels in België en deels in het VK, Portugal en India werkte, maar hij benutte ook zijn jarenlange Agile-ervaring om de leiding van de Agile Release Train (ART) te coachen en uit te dagen. De technische context van het team was .NET on MS BizzTalk. Binnen dit team organiseerde Dries planning poker-sessies om de user stories in te schatten. De prille agile organisatie opereerde naast de bestaande projectmanagementorganisatie.

Dries begeleidde Telenet op hun weg naar een agile organisatie op schaal. Telenet koos voor een agile manier van werken op grote schaal, grotendeels geïnspireerd door zowel het Scaled Agile Framework (SAFe) als het zogenaamde Spotify-model, terwijl de klassieke projectmanagementorganisatie werd afgebouwd. Dries bewoog zich doorheen de complexe organisatie in diverse rollen en ondersteunde Squads, Centres of Excellence, Communities of Practice en Chapters. Als Transformation Coach, droeg Dries actief bij aan een datagedreven aanpak om de organisatie te transformeren naar meer flow en effectiviteit. Daarvoor bracht Dries de mensen met de nodige knowhow samen om de zwakste schakels in de organisatie aan te pakken. Dries combineerde daarbij zijn zakelijk inzicht met zijn kennis van moderne IT-infrastructuur and softwareontwikkeling-praktijken zoals CI/CD en DevOps. Bovendien leverde Dries een Proof of Concept waarmee de klant zijn interne kon visualiseren afhankelijkheden, op basis van data uit JIRA via Neo4j (graphQL) and vis.js. Als Agile Coach coachte Dries diverse rollen: van Development Team-leden, Scrum Masters en Product Owners tot Tribe Leads en zogenaamde Area Leads (Senior Management) binnen een Area bij Telenet. Daarnaast was Dries actief betrokken bij transformatie-inspanningen op meerdere niveaus via het creëren van transparantie en empowerment, met tools zoals JIRA and Confluence. In deze rol combineerde Dries zijn zakelijk inzicht met zijn kennis van Lean/Agile om klanten het grotere geheel van hun agile reis te laten begrijpen. As an Agile Trainer droeg Dries bij aan de uitvoering van een tweedaagse training over het op maat gemaakte Lean/Agile at scale-framework voor Telenet. Dit framework is gebaseerd op diverse best practices in het vakgebied van agile op schaal. De bijdrage bestond uit het ontwikkelen van interactieve oefeningen en het (mede-)faciliteren van de training in grote groepen, inclusief uitleg over de op maat gemaakte methodologie en standaardpraktijken zoals User Story Mapping. As a Scrum Master Coach coachte Dries verschillende ambitieuze Scrum Masters en hielp hen het volgende niveau in hun vak te bereiken. De Scrum Masters waren zeer tevreden met de constructieve en behulpzame feedback die Dries gaf via zijn Team Coaching skills.

Eind januari 2012 startte Dries zijn opdracht voor EUROCONTROL. Dries werd aangenomen als Senior Portal Developer in het kader van het Application Sourcing-programma. Dries evolueerde snel naar de rol van Team Lead en vervolgens naar de rol van Scrum Master. As Scrum Master op het n-CONECT-programma was de rol van Dries tweeledig: • Dries is verantwoordelijk voor de traditionele taken van een Scrum Master: het organiseren van de ceremonies zoals Daily Stand-Up, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospectives and Backlog Refinement(/Estimation)-vergaderingen, het team helpen door belemmeringen weg te nemen als dienend leider, het team af te schermen van externe afleidingen, coachen van het team in hun overgang van waterval naar Agile, rapporteren over voortgang in een Scrum of Scrums, rapporteren over voortgang aan de Product Owner • Begeleiden van de organisatie in haar transitie als beginnend Agile Coach/Transformation Coach naar het Scaled Agile Framework (SAFe): Aangeven waar het CMMI-gecertificeerde watervalsproces het Agile TO-BE-proces verstoort en komen met verbeteringsvoorstellen, etooling evalueren en analyseren voor geautomatiseerd systeemtesten (build quality in), schrijven van Cost Benefit Analyses voor ingrijpende wijzigingen (zoals afstappen van GWT), het team coachen richting CI/CD om te evolueren naar DevOps, coachen van het team in de richting van een Microservices-architectuur uitgerold via OpenShift. Daarnaast zorgde Dries ervoor dat de traditionele projectmanagementorganisatie haar rapportering kon voortzetten. Als TML (externe Team Lead) omvatten Dries’ activiteiten: deelnemen aan CMMI and EASA-audits, deelnemen aan recruitment en organiseren van onboarding, opstellen van KPI’s met betrekking tot ontwikkeling, capaciteits- planning / Resource Management in de matrixorganisatie, organiseren van support-roosters Als Senior Portal Developer bestonden Dries’ taken uit: implementeren van wijzigingsverzoeken op het portaal van EUROCONTROL (Java/GWT), en het wegwerken van een aanzienlijke achterstand aan defecten op dat portaal. Dit alles met inachtneming van best practices in Secure Application Development. Dries rapporteerde zijn voortgang aan interne projectmanagers.

Bull biedt een breed gamma aan hardware en diensten. Bull is vooral bekend om zijn High Performance Computing-oplossingen. In 2015 werd Bull overgenomen door ATOS. Tijdens zijn eerste maanden bij Bull vervulde Dries enkele korte opdrachten voor Ville De Liège and FOD Justitie. Beide opdrachten waren als ontwikkelaar. Ondertussen doorliep Dries de strenge selectietests voor EUROCONTROL.

Isabel is een joint venture van de vier grootste Belgische banken. Isabel’s kerndomain is de vereenvoudiging van beveiligde elektronische facturatie en betalingen. Zakelijke klanten kennen Isabel mogelijk van de Isabel Business Suite 5 & 6. Consumenten kennen Isabel mogelijk van hun product Zoomit. Als Senior Analyst-Developer nam Dries deel aan de Java ontwikkeling van het Zoomit-product als lid van het SCRUM-team.

Credoc is de ICT-partner van de Belgische notarissen. Als dochteronderneming van de Koninklijke Federatie van het Belgisch Notariaat ontwikkelt Credoc innovatieve ICT-oplossingen ter ondersteuning van de notaris in zijn/haar dienstverlening aan de burger. Dries trad in dienst bij Credoc as Senior Java Developer. In deze rol werd Dries ingezet op uiteenlopende projecten in de kern van Credoc. Dries raakte snel vertrouwd met de technologieën die binnen Credoc werden gebruikt. Binnen deze projecten nam Dries diverse rollen op, gaande van ontwikkelaar tot technisch lead of business analist. Bij afwezigheid van de projectmanager verving Dries hem. Na een jaar in ontwikkeling werd Dries gevraagd om leiden the Development Competence Center bij Credoc te leiden. Dit CC telt ongeveer 15 ontwikkelaars. Binnen de matrixstructuur waarbinnen de ontwikkelingsprojecten worden uitgevoerd is Dries verantwoordelijk voor de toewijzing van middelen binnen het allocatieproces. Daarnaast draagt Dries de eindverantwoordelijkheid vanuit ontwikkelingsperspectief voor de oplevering van software binnen de vooraf bepaalde normen op het vlak van planning, budget en kwaliteit.

Als consultant bij Capgemini was het werk van Dries tweeledig. De job bestond in eerste instantie uit het leveren van IT-gerelateerde diensten bij de klanten. Tot deze klanten behoorden: ICTRA, Johnson & Johnson, Belgian Post Group, DHL Solutions, ING, Sitel/Vlaamse Overheid (Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap), NMBS en IABC. De rollen die Dries vervulde waren voornamelijk als full stack Java developer (analyse en ontwerp) of analyst. De technologiestack was voornamelijk Java en Oracle gerelateerd. In deze rollen rapporteerde Dries aan projectmanagers van zowel Capgemini als de klanten van Capgemini. Het tweede aspect van het werk bestond uit een aantal interne rollen binnen Capgemini. Deze rollen waren onder meer: • Dedicated Counselor (loopbaanbegeleiding van minder ervaren medewerkers) • Knowledge Manager van de lokale Belux Java Community of Practice