Fatma

Vanwege mijn ontwikkeling binnen de organisatie ben ik opgeleid tot Supply Chain Planner. In deze functie verschoof mijn focus naar het plannen en analyseren van de goederenstroom. Ik hield mij bezig met het analyseren van voorraadniveaus, orders en de beschikbare capaciteit, en vertaalde deze informatie naar een efficiënte planning. Hierbij was het belangrijk om snel te kunnen schakelen, prioriteiten te stellen en afwijkingen tijdig te signaleren om de continuïteit van het proces te waarborgen.

Binnen ESA ben ik begonnen als Exportmedewerker op de afdeling Logistiek. In deze functie was ik verantwoordelijk voor het voorbereiden en coördineren van internationale transporten. Ik verzorgde onder andere de benodigde export documenten en certificaten, controleerde transport- en douanepapieren en zorgde ervoor dat zendingen administratief volledig en correct waren. Hierbij had ik regelmatig contact met verschillende interne afdelingen, transporteurs en externe partijen.

De persoonlijke verzorgen, huishoudelijke hulp en begeleiding van een Alzheimer familielid in haar laatste stadium.

Op de afdeling Motorrijtuigenbelasting ben ik werkzaam geweest als callcenter medewerker. Werkzaamheden waren o.a. klanten helpen met vragen over de BPM en de Motorrijtuigenbelasting, informeren over de rekeningen en het helpen met de betalingsregelingen.

Vragen beantwoorden van klanten doormiddel van mail of telefoon Notuleren bij vergaderingen Archiveren van documenten Brieven sturen Dichtboeken signalen in het systeem.