Joris

Als Digital Marketing Manager bij Profile ben ik verantwoordelijk voor het verbeteren van de volledige digitale klantreis van meer dan 220 franchisevestigingen in Nederland en België. Door data, marketing en technologie slim te combineren help ik de organisatie meer klanten aan te trekken, de online prestaties te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen. Mijn werkzaamheden omvatten onder andere: Ontwikkeling en optimalisatie van websites en de digitale klantreis. SEO, Google Ads, Meta en andere online marketingcampagnes. Marketing automation, e-mailmarketing en CRM. Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity en dashboarding. Conversie-optimalisatie (CRO) op basis van data en gebruikersgedrag. Aansturen van digitale projecten en samenwerken met franchiseondernemers, externe bureaus en interne teams. Projecten waar ik onder andere aan heb gewerkt: Nationale bandenwisselcampagnes. Gepersonaliseerde APK-herinneringen. Loyaliteits- en reactivatiecampagnes. Truckstar Festival. Zomercampagnes voor Nederland en België. Reviewprogramma's. Lokale marketingcampagnes voor franchisenemers. Een belangrijk onderdeel van mijn werk is het analyseren van de volledige klantreis. Ik kijk niet alleen naar data en statistieken, maar juist ook naar de ervaring van de klant. Waar haken bezoekers af? Welke informatie missen ze? Welke stappen kosten onnodig moeite? Door webanalyse, gebruikersgedrag en een kritische blik te combineren, vertaal ik inzichten naar concrete verbeteringen die leiden tot meer conversie, een betere gebruikerservaring en betere resultaten. Binnen een franchiseorganisatie draait het om de juiste balans tussen een centrale strategie en lokaal ondernemerschap. Ik vertaal data, techniek en klantgedrag naar praktische oplossingen die zowel de franchisenemer als de eindklant verder helpen. Daarbij geloof ik niet in eindeloos analyseren, maar in het zetten van goed onderbouwde stappen, het meten van de resultaten en het continu optimaliseren van de digitale klantreis. Expertise Digitale marketingstrategie Klantreisonderzoek SEO Google Ads Google Analytics 4 (GA4) Google Tag Manager (GTM) Microsoft Clarity Conversie-optimalisatie (CRO) Marketing automation E-mailmarketing Dashboarding & data-analyse Websiteontwikkeling Franchisemarketing Projectmanagement

Als Marketing Manager bij Solarclarity heb ik de marketingorganisatie getransformeerd naar een data-gedreven manier van werken, waarbij beslissingen werden genomen op basis van resultaten in plaats van onderbuikgevoel. Vanuit deze aanpak ontwikkelde en implementeerde ik marketingstrategieën voor vijf Europese landen, met als doel duurzame groei en een sterkere marktpositie. Belangrijkste resultaten: E-commerce: Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een nieuw e-commerceplatform, inclusief de migratie van twee websites en een vernieuwde gebruikerservaring (UX), wat leidde tot een hogere conversie en een betere klantbeleving. Online marketing: Uitbreiding van de online marketingactiviteiten met Google Ads, LinkedIn en Meta. Daarnaast zijn de werkzaamheden succesvol intern georganiseerd, waardoor efficiënter kon worden gewerkt en de resultaten verbeterden. Marketing automation & CRM: Implementatie van HubSpot als marketing automation- en CRM-platform. Ontwikkeling van meer dan 40 contentcampagnes voor vijf landen, wat zorgde voor meer betrokkenheid en een hogere conversie. Contentmarketing: Opbouw en aansturing van een contentteam dat samenwerkte met leveranciers en productmanagement. Er werd content ontwikkeld in vijf talen, waarmee zowel de organische vindbaarheid als de klantbetrokkenheid werd vergroot. Trade marketing: Opzetten van een trade marketingprogramma waarmee de bijdrage van leveranciers toenam en marketingbudgetten effectiever werden ingezet. Eventmanagement: Organisatie van vakbeurzen en evenementen gericht op leadgeneratie en het versterken van relaties met leveranciers en partners. Rebranding: Verantwoordelijk voor de rebranding van Solarclarity, waarmee de merkbekendheid werd vergroot en het bedrijf zich sterker positioneerde als innovatieve speler binnen de zonne-energiesector. Door een combinatie van data-analyse, online marketing, e-commerce, marketing automation en strategisch leiderschap heb ik bijgedragen aan de groei van Solarclarity en het verder professionaliseren van de marketingorganisatie.

Verantwoordelijk geweest voor de strategische aansturing van twee teams (20 fte) op het gebied van display advertising. Daarbij stuurde ik het volledige proces aan: van strategie, ontwerp en bannerontwikkeling tot campagnebeheer, targeting, biedstrategieën en performance-analyses. Daarnaast werkte ik met platformen zoals DV360 en Facebook, introduceerde ik nieuwe advertentiekanalen zoals Pinterest en Snapchat en was ik verantwoordelijk voor media-inkoop en samenwerkingen met partijen als DPG Media, Mediahuis, Out of Home Masters en STER. Resultaat: Display advertising groeide uit tot het op één na grootste marketingkanaal binnen de organisatie. Door een data-gedreven aanpak en nauwe samenwerking met het management werden marketingbudgetten effectiever ingezet en campagnes continu geoptimaliseerd.