Martin

Als afdelingshoofd binnen het ruimtelijk domein verantwoordelijk voor de strategische aansturing en professionalisering van programma- en portfoliomanagement. Leidde de afdeling Programma's en Portfolio met circa 15 - 20 hoogopgeleide professionals en stimuleerde een cultuur van eigenaarschap, groei en resultaatgericht werken. Belangrijkste verantwoordelijkheden en resultaten: - Ontwikkeling en implementatie van bestuurlijke kaders voor project- en programmasturing, met focus op programmatisch werken. - Verantwoordelijk voor de invoering en doorontwikkeling van het Eindhovens Programma- en Projectmanagementmodel (EPPM), inclusief uniforme methodieken en rapportagelijnen. - Realisatie van de beoogde groei van de afdeling in omvang en professionaliteit, inclusief het aantrekken en ontwikkelen van talent. - Verankering van langetermijnvisies in concrete procesverbeteringen binnen de managementstructuur van de organisatie. - Creëren van duurzame professionaliteit en verhoogde slagkracht bij het realiseren van complexe stedelijke transities.

In mijn rol als ICT Programmamanager bij Koninklijke Kentalis sinds augustus 2019, leid ik het 'Basis op Orde' programma, dat zich richt op de modernisering en optimalisatie van de ICT-infrastructuur en -diensten volgens de MSP-methodologie. Mijn werk omvat de herimplementatie en optimalisatie van het Elektronisch Cliëntendossier, aangepast aan zorgprocessen, en de implementatie van een SAAS- oplossing voor de leerlingadministratie en -volgsystemen voor efficiëntere administratie en monitoring. Ik heb een sleutelrol gespeeld in het behalen van de Certificering Informatieveiligheid en Privacy (NEN7510) voor de zorgsector. Daarnaast heb ik gewerkt aan de modernisering van het netwerk, waarbij ik het (W)LAN-netwerk op 130 locaties heb vervangen en geüpgraded, inclusief verbeterde firewall-beveiliging. Mijn inspanningen omvatten ook de introductie van Azure Cloud ter vervanging van een fysiek rekencentrum en de implementatie en integratie van Microsoft 365, SharePoint en OneDrive voor betere samenwerking en documentbeheer. Ik heb een robuust identiteits- en toegangsbeheersysteem ingevoerd en geavanceerde mobiele en vaste telefonieoplossingen geïmplementeerd. Verder heb ik de ICT-afdeling geprofessionaliseerd door ITIL-principes en een producten- en dienstencatalogus te ontwikkelen, en ik heb Agile en Scaled Agile Framework geïmplementeerd. Mijn verantwoordelijkheden omvatten ook het introduceren van Management of Portfolios (MoP) en het opzetten van een Projectmanagement Office (PMO), evenals het leiden van complexe Europese aanbestedingstrajecten. Deze uiteenlopende taken demonstreren mijn vermogen om de ICT-infrastructuur en -diensten te verbeteren, terwijl ik zorg draag voor zowel de technologische vooruitgang als de compliance van de organisatie.

In mijn rol als Programmamanager bij Acerta, leidde ik een cruciale transformatie van het kernsysteem voor loonadministratie. Dit betrof een strategische verschuiving van een verouderde mainframe-applicatie naar een moderne, op microservices gebaseerde Java-architectuur. Het programma, met een aanzienlijk budget van circa €25 miljoen, bestond uit meer dan 15 samenhangende projecten en vereiste het beheer van een team van 120-150 FTE. 1. Strategische Planning en Uitvoering: Duidelijke afstemming met de Raad van Bestuur en effectieve uitvoering van het programma, waarbij een evenwicht werd bewaard tussen technologische innovatie en bedrijfsdoelstellingen. 2. Technologische Vernieuwing: Vervanging van de volledige loonmotor - het kritische "hart" van Acerta's dienstverlening - en een totale vernieuwing van frontendtools voor klanteninteractie. 3. Optimalisatie van Bedrijfsprocessen: Toepassen van BPML 2.0 voor het vastleggen en optimaliseren van Acerta's bedrijfsprocessen, waarbij nieuwe vereisten in de applicatielogica werden geïntegreerd. 4. Implementatie van SAFe/Agile Werkwijze: Succesvolle implementatie van een flexibele en responsive projectmanagementmethode binnen de organisatie, bevorderend voor cross-functionele samenwerking en efficiënte levering van projectdoelen.

Leiding gegeven aan het Business Intelligence Competence Centre, verantwoordelijk voor alle BI-diensten. Geïnitieerd als kwartiermaker en vervolgens aangesteld als bedrijfshoofd van de BICC 2.0 organisatie (90 FTE) met focus op structurele verbetering van processen en portfolio. Bedrijfshoofd IT&C Finance & Risk, 2014 - 2015 Verantwoordelijk voor IT&C diensten aan de Finance & Risk kolommen, inclusief complete rapportagelijnen aan toezichthouders en interne managementrapportages. Bedrijfshoofd IT&C Ontwikkelbedrijf Bank, 2010 - 2014 Focus op ontwikkeling van maatwerk applicaties. Van 2012 - 2014 verantwoordelijk voor Hypotheken, Effecten en Property Finance (60 FTE); van 2010 tot 2012 verantwoordelijk voor Core Banking systemen (60 FTE). Bedrijfshoofd IT Ontwikkeling, 2008 - 2010 Eindverantwoordelijk voor SNS IT Ontwikkeling, gericht op maatwerk applicaties voor de SNS Bank en haar labels (210 FTE). Hoofd Projectmanagement IT Ontwikkeling, 2007 - 2008 Verantwoordelijk voor softwareontwikkeling in domeinen Java, Distributiekanalen en Datawarehouse (110 FTE).

Unit Manager MO IPS Zuid, 2006-2007 Verantwoordelijk voor secondment services en projectuitvoering voor een afdeling van 65 projectmanagers, consultants en professionals. Unit Manager BAS Consultancy & Project Services, 2003 - 2006 Als Unit Manager leidinggegeven aan een afdeling van 50 projectmanagers en ICT-consultants, gericht op maatwerk softwareoplossingen. Competence Unit Manager Oracle/i2, 2000 - 2003 Verantwoordelijk voor beheer van 600 Oracle databases en diverse i2 omgevingen; leidinggevend aan een afdeling van 35 Oracle DBA's en i2 Technical Application Managers. Contract Manager, 1998 - 2000 Verantwoordelijk voor IT-service outsourcing en dagelijkse operatie van ICT-contracten met externe klanten; acteren op IT/Information manager niveau.

System Supervisor, 1996 - 1998 Verantwoordelijk voor het waarborgen van de beschikbaarheid van computersystemen en het beheren van change- en problem management processen; beleidsbepaling samen met de operations manager (100 FTE). Shift Manager/Control Centre medewerker, 1990 - 1996 Leidinggevend aan een ploeg van 15 operators binnen de afdeling Operations, verantwoordelijk voor het functioneren van zijn shift.