M
1995 — 1999
MBO
MBO
Over deze freelancer
Ervaren ondernemer met ruim 20 jaar ervaring in e-commerce, verkoop, klantenservice en bedrijfsvoering.
Ik help webshops en MKB-bedrijven met klantenservice, webshopbeheer, verkoop, technische productondersteuning en backoffice.
Van 2003 tot 2009 runde ik een eigen horecaonderneming. Daarna heb ik jarenlang een technisch webshopbedrijf gerund. Hierdoor weet ik wat er nodig is om klanten goed te helpen, verkopen te realiseren en dagelijkse bedrijfsprocessen soepel te laten verlopen.
Ik ben zelfstandig, commercieel, klantgericht en praktisch ingesteld. Ik pak werkzaamheden snel zelfstandig op en denk actief mee over verbeteringen.
Mijn expertise:
- E-commerce en webshopbeheer- Klantenservice via telefoon en e-mail- Verkoop en relatiebeheer- Technische klantenservice- Productinformatie en advies- Order- en retourafhandeling- Backoffice en administratie- Leverancierscontact- Leadopvolging en acquisitie- Procesverbetering
Ik ben beschikbaar voor zowel tijdelijke projecten als structurele samenwerkingen van circa 10–20 uur per week.
Starttarief: €55 per uur excl. btw.
Opleiding
Werk & Ervaring
O
01-01-2009 — 01-01-2026
Ondernemer Eigenaar E-Commerce & Webshop
Eigen technisch webshopbedrijf
Als ondernemer verantwoordelijk voor de dagelijkse bedrijfsvoering van een technisch webshopbedrijf. Werkzaamheden: - Klantenservice via telefoon en e-mail - Verkoop en relatiebeheer - Webshopbeheer en productbeheer - Technische productkennis en klantadvies - Order- en retourverwerking - Inkoop en leverancierscontact - Administratie en backoffice - Klachtenafhandeling - Commerciële activiteiten - Zelfstandig oplossen van klant- en bedrijfsproblemen
O
01-01-2003 — 31-12-2008
Ondernemer Eigenaar Horeca
Eigen horecaonderneming
Verantwoordelijk voor de dagelijkse bedrijfsvoering van een eigen horecaonderneming. Werkzaamheden: - Klantencontact en service - Verkoop - Inkoop - Planning en organisatie - Administratie - Leverancierscontact - Dagelijkse bedrijfsvoering - Verantwoordelijkheid voor omzet en resultaat
Certificeringen
Portfolio
Reviews
5 Sterren
0%
4 Sterren
0%
3 Sterren
0%
2 Sterren
0%
1 Sterren
0%
€ 55 / uur
-
Locatie Heerlen
-
Categorie Administratie & SupportMarketing & Communicatie
-
Geverifieerd ongeverifieerd
-
Lid Sinds 01-11-2026