Virtual Assistant gezocht
-
CategorieAdministratie & Support
-
StatusOpen
-
Soort BudgetPer Uur
-
LocatieRemote
-
StartPer direct
-
Verwachte Duur15 Uren
Opdracht Omschrijving
Voor Ons bedrijf zijn wij op zoek naar een betrouwbare en proactieve virtual assistent die ons ondersteunt bij administratieve werkzaamheden en klantcontact.
Over ons: wij zijn gespecialiseerd in vloeren en werkt dagelijks voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Wij staan voor kwaliteit, duidelijke communicatie en een strakke planning. Door onze groei zijn we op zoek naar extra ondersteuning om onze processen soepel te laten verlopen en onze klanten optimaal te bedienen.
Werkzaamheden:
- Inplannen van schouwingen (afspraken bij klanten)Je neemt telefonisch contact op met klanten om een afspraak in te plannen voor een vakman. Hierbij stem je de beschikbaarheid van de klant af op de planning van onze vakmannen.
- Beheer van de planningJe hebt inzicht in de agenda van onze vakmannen en plant afspraken efficiënt en logisch in.
- Voorbereiden van werkbonnenJe zorgt ervoor dat alle afspraken administratief correct worden verwerkt en dat werkbonnen tijdig en volledig klaarstaan voor onze vakmannen.
- Beantwoorden van klantvragen (telefonisch en via chat)Je neemt de telefoon aan en helpt klanten met vragen. Hiervoor kun je gebruikmaken van onze chatbox met veelgestelde vragen, zodat je snel en zelfstandig antwoorden kunt geven.
Wat wij zoeken:
- Goede communicatieve vaardigheden (Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk)
- Klantgerichte en vriendelijke houding
- Sterk in plannen en organiseren
- Zelfstandig en nauwkeurig
- Ervaring met administratieve werkzaamheden is een pré
Wat wij bieden:
- Flexibel (remote) werk
- Duidelijke processen en hulpmiddelen (zoals FAQ/chatbox)
- Samenwerking met een groeiend bedrijf
Gevraagde Skills
Reacties
Miranda
Operationeel Manager | Lean Black Belt | Interim Professional Ik zorg dat organisaties soepel draaien en dat ze dat blijven doen, ook als ze groeien, reorganiseren of tijdelijk zonder bezetting zitten. Als interim professional word ik ingezet wanneer continuïteit, overzicht en structuur nodig zijn. Bij uitval, groei, herinrichting of achterstallige processen neem ik snel verantwoordelijkheid over en draai ik direct mee op tactisch én operationeel niveau. Wat ik in de praktijk doe De afgelopen jaren heb ik meerdere interimrollen vervuld in onderwijs-, trainings-, zorg- en dienstverlenende organisaties. Bij de UvA Academie voor Bank en Verzekeringen (NIBE-SVV / Universiteit van Amsterdam) verving ik zowel de programmamanager als de programmadirecteur en was ik verantwoordelijk voor het volledige opleidingsproces: van aanbodontwikkeling en klantcontact tot diplomering, facturatie en procesoptimalisatie. Tegelijkertijd maakte ik daar een duidelijke professionaliseringsslag in rollen, werkwijzen en structuur. Eerder was ik operationeel manager en teamleider binnen trainings- en coachingsbureaus, met verantwoordelijkheid voor front- en backoffice, planning, programmamanagement, aansturing van ondersteunende teams, contractering van zzp'ers en locaties, financiële administratie en het digitaliseren van werkprocessen. Ik weet waar het in de dagelijkse operatie spaak loopt en hoe je daar rust en overzicht in aanbrengt. Lean Black Belt in de praktijk Naast mijn operationele ervaring ben ik Lean Black Belt. Dat betekent dat ik niet alleen organiseer en coördineer, maar ook structureel verbeter: knelpunten analyseren, processen vereenvoudigen, overdrachten helder maken en verspilling terugdringen. Ik werk vanuit data en logica, maar altijd met oog voor de mensen die met de processen moeten werken. Mijn kracht zit in: Snel overzicht creëren en prioriteiten stellen Plannen, organiseren en ontzorgen Procesverbetering vanuit Lean Schakelen tussen mensen, systemen en inhoud Rust en continuïteit brengen in dynamische omgevingen Ik werk zelfstandig, neem eigenaarschap en ben snel ingewerkt. Dankzij mijn combinatie van operationele ervaring en Lean-expertise ben ik direct van waarde, ook in complexe of drukke organisaties. Beschikbaar voor interimopdrachten als planningscoördinator, programmamanager of operationeel manager.
Mariska
Onsteun drukke ondernemers met taken waar zij zelf niet aan toekomen, zoals administratie, plannen van afspraken, bijhouden van de website, klantcontact en ondersteuning bij evenementen.
Kimberly
Hoi! Ik ben Kim – een zelfstandige en betrokken ondernemer die bedrijven ondersteunt bij alles wat nodig is om hun dagelijkse werkzaamheden soepel te laten lopen. Of het nu gaat om planning, administratie, klantcontact, social media, of het organiseren van projecten: ik denk mee, neem werk uit handen en zorg dat dingen gewoon geregeld worden. Met mijn ervaring in marketing, e-commerce en operationele ondersteuning begrijp ik hoe belangrijk structuur én flexibiliteit zijn. Ik werk zelfstandig, maar communiceer helder en ben altijd gericht op resultaat. Klaar om weer rust en overzicht in je bedrijf te brengen? Laten we kennismaken!
Susanne
Ik ben Susanne Verwaijen - VeVA Support en ik help ambitieuze ondernemers om de regie over hun tijd terug te krijgen. Mijn doel? Zorgen dat jij je weer kunt focussen op de kern van je bedrijf, terwijl ik de achterkant vlekkeloos laat draaien. Wat ik voor je kan betekenen: Mijn diensten zijn maatwerk. We kijken samen naar jouw specifieke uitdagingen en stemmen mijn ondersteuning daar volledig op af. Denk bijvoorbeeld aan: Office Management HR Support Social media support Projectbegeleiding Waarom samenwerken met mij? Samen kijken naar de mogelijkheden: Of je nu 4 of 16 uur per maand ondersteuning nodig hebt; we bouwen een samenwerking die meegroeit met jouw ambities. Proactief & Betrokken: Ik zie werk liggen voordat jij het hoeft te vragen. Rust in je hoofd: Jij de visie, ik de uitvoering. Hoe gaan we te werk? Kennismaking: We bespreken waar jij de meeste druk ervaart. Maatwerkplan: Ik stel een pakket of werkwijze voor die precies aansluit bij jouw behoeften. Aan de slag: Ik neem de taken van je over en we houden korte lijntjes voor een optimaal resultaat. Klaar om weer te gaan ondernemen in plaats van alleen maar te 'regelen'? Stuur me een bericht voor een vrijblijvend (virtueel) kopje koffie!
Natalie
Je hoeft niet te blijven nadenken over wat er nog moet gebeuren — dat wordt bewaakt en opgepakt. Agenda’s raken snel vol, maar juist het overzicht en de opvolging kosten vaak de meeste tijd. Daar ligt mijn kracht: zorgen dat alles niet alleen ingepland wordt, maar ook logisch blijft lopen en opgevolgd wordt. Ik ondersteun professionals en organisaties bij het organiseren van agenda’s, het structureren van werkzaamheden en het bewaken van voortgang. Afspraken worden niet alleen ingepland, maar ook opgevolgd. Mailboxen en administratie blijven overzichtelijk, zonder losse eindjes. Daarnaast wordt er actief meegedacht. Niet alleen uitvoeren, maar signaleren, vooruitkijken en voorstellen doen zodat zaken niet blijven liggen. Met een achtergrond in de zorg en kwaliteit is zorgvuldigheid, overzicht en discretie vanzelfsprekend. Beschikbaar voor een aantal uur per week (remote). Past dit bij wat je zoekt, dan maak ik graag kennis.
Ispirah
Virtual Assistant | Structuur & digitale ondersteuning | Ispirah Virtual Services Ik help ondernemers rust en overzicht te creëren in hun dagelijkse werkzaamheden. Met mijn achtergrond in IT en mijn oog voor structuur ondersteun ik bij het organiseren, optimaliseren en stroomlijnen van digitale en administratieve processen.Ik zorg ervoor dat alles weer helder en overzichtelijk wordt. Mijn werkwijze is gericht op het creëren van ruimte, zodat ondernemers zich kunnen focussen op wat belangrijk is.Met Ispirah Virtual Services breng ik structuur en flow samen in een digitale werkomgeving. “Where structure meets flow”
Linda
Mijn naam is Linda en werk als Commercieel Virtual Assistant, Sales & Projectondersteuning voor ondernemers met een missie. Ik regel, voer uit en denk met je mee in sales, administratie, relatiebeheer & organisatie, zodat jij kunt focussen op andere taken.
Ilonka & Jeroen
Hi, en welkom op ons profiel. Wij zijn Ilonka & Jeroen (Side By Side Virtual Assistants): twee virtual assistants die jou rust, groei en structuur kunnen bieden door taken uit handen te nemen die jou juist (te) veel tijd kosten. Denk bijvoorbeeld aan: E-mail- en agendabeheer Administratie, CRM en CMS beheer Social media beheer & contentplanning Video editing (social content, shorts, promo’s) Klantopvolging, offertes en backoffice taken Processen stroomlijnen en overzicht creëren Websiteonderhoud / -vernieuwing Strategisch meedenken in jouw onderneming En nog veel meer waar we jou in kunnen ondersteunen. In een notendop: 🤍 Persoonlijke VA support 📋 Rust & structuur voor ondernemers 🚶♀️ Je hoeft het niet alleen te doen ✉️ Samenwerken? Stuur ons een berichtje! Groetjes, Ilonka & Jeroen LinkedIn Jeroen: https://www.linkedin.com/in/jeroen-diks/ Instagram: sidebyside.virtualassistants LinkedIn: Side By Side Virtual Assistants
Mirthe
Als Virtual Assistant (VA) ondersteun ik ondernemers en MKB’ers bij hun dagelijkse organisatie en communicatie. Ik neem taken over die veel tijd kosten of blijven liggen, zodat jij je kunt richten op je missie en passie, zonder verlies van kwaliteit, tempo of overzicht. Mijn ondersteuning levert vooral dit op: - 𝗠𝗲𝗲𝗿 𝘁𝗶𝗷𝗱 voor werkzaamheden die écht omzet of groei opleveren. - 𝗥𝘂𝘀𝘁 𝗲𝗻 𝗼𝘃𝗲𝗿𝘇𝗶𝗰𝗵𝘁, omdat je het niet allemaal alleen hoeft te doen. - 𝗠𝗶𝗻𝗱𝗲𝗿 𝗳𝗿𝘂𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝗲 door repetitief of saai werk uit te besteden. - 𝗠𝗲𝗲𝗿 𝗲𝗻𝗲𝗿𝗴𝗶𝗲, omdat jij in je kracht kunt staan en doet waar je goed in bent. - 𝗦𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲𝗶𝘁, doordat de druk tijdelijk verdeeld kan worden in drukke periodes of bij projecten. Mijn werkzaamheden omvatten onder andere e-mailbeheer, planning, teksten schrijven en finetunen, administratieve ondersteuning en het coördineren van tijdelijke projecten. Ik werk graag zorgvuldig, helder en praktisch, met als doel het ondernemen voor jou makkelijker te maken.Ik geloof dat ondernemers het beste functioneren wanneer er ruimte is voor focus, creativiteit en strategie. Als VA hoop ik daaraan bij te kunnen dragen door alles op de achtergrond soepel te laten verlopen. Daar word ik dan weer blij van. Win-win! Meer informatie over 𝗧'𝗛𝗨𝗟𝗣, de diensten of mijzelf als jouw mogelijke partner? Neem een kijkje op mijn website of stuur me even een berichtje!
Diana
Als ervaren (interim) directiesecretaresse ondersteun ik bestuurders en directieleden binnen complexe, politiek-bestuurlijke omgevingen. Ik ben gewend te werken in een dynamische context waarin tempo, discretie en bestuurlijke sensitiviteit essentieel zijn. Mijn kracht ligt in het aanbrengen van structuur, het bewaken van overzicht en het soepel laten verlopen van processen, zodat de directie zich kan richten op strategische vraagstukken. Ik heb ruime ervaring met het regisseren van complexe agenda’s, het voorbereiden en coördineren van vergaderingen en het bewaken van besluitvormingsprocessen. Daarbij fungeer ik als verbindende schakel tussen directie, interne afdelingen en externe stakeholders. Ik werk proactief, denk vooruit en signaleer knelpunten voordat ze ontstaan. Wat mij onderscheidt, is dat ik mijn organisatorische kracht combineer met creativiteit en een sterk gevoel voor presentatie. Ik vertaal informatie naar heldere, visueel aantrekkelijke documenten en communicatiemiddelen, onder andere met Canva, waardoor inhoud niet alleen klopt, maar ook effectief wordt overgebracht. Ik werk zelfstandig, maak mij nieuwe omgevingen snel eigen en draag bij aan rust, structuur en continuïteit binnen een organisatie.
Over de Opdrachtgever
