Klantenservice & Supportmedewerker gezocht voor softwarebedrijf
-
CategorieAdministratie & Support
-
StatusOpen
-
Soort BudgetIn overleg
-
HybrideErp / remote
-
StartPer direct
-
Verwachte DuurIn Overleg
Opdracht Omschrijving
Wij zoeken een enthousiaste supportmedewerker die onze klanten helpt bij vragen over onze softwareplatforms.
Ons bedrijf levert oplossingen voor de bouw-, installatie- en servicebranche, waaronder Robaws, Workshaker (werkbon app) en Fleetshaker (track & trace).
We groeien snel en willen ons supportteam uitbreiden met iemand die klanten professioneel te woord staat via e-mail, chat en telefoon.
- Ervaring met klantenservice of software-support (B2B is een pluspunt).
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Basiskennis van softwaregebruik, logica en ICT.
- Je kunt zelfstandig werken, bent oplossingsgericht en klantgericht.
- Je vindt het leuk om systemen te leren kennen en klanten te helpen begrijpen hoe iets werkt.
- Beschikbaar voor 16–32 uur per week (flexibel in te delen, remote mogelijk).
Gevraagde Skills
Reacties
Miguel
AI-automatisering specialist gespecialiseerd in leadgeneratie en sales automation voor MKB-bedrijven. Wat ik doe: n8n workflows die processen omzetten naar autonome systemen Web scraping oplossingen (LinkedIn/Indeed/Google) met AI-filtering CRM-integraties zonder vendor lock-in Waarom bedrijfseigenaren met mij werken: ROI-first aanpak: automatisering moet geld opleveren, niet kosten Geen tech-jargon, alleen concrete resultaten Resultaten uit recente projecten: Recruitment bureaus: 40+ gekwalificeerde leads per week op autopilot Sales teams: 60% tijdsbesparing op handmatige prospectie Marketing afdelingen: geautomatiseerde lead scoring en follow-up Werkwijze: Intake: welk proces kost te veel tijd? Strategie document: concrete filtering en bronnen Implementatie: 10 werkdagen oplevering Optimalisatie: maandelijkse rapportage + verbeteringen Focus op meetbare resultaten en tijdsbesparing, niet op techniek.
Alexandros
Ambitieuze en resultaatgerichte E-commerce Specialist met 3 jaar ervaring in het opbouwen, opschalen en optimaliseren van online winkels. Praktische expertise in alle facetten van e-commerce — van strategie en conversie-optimalisatie tot betaalde advertenties en data-analyse. Heeft meer dan 10 online winkels opgebouwd en beheerd in verschillende internationale markten, waaronder de VS, met een sterke focus op groei en winstgevendheid. Op zoek naar een e-commerce team dat net zo gedreven is als ik om elke winkel tot een succes te maken.
Judith
Reageer op deze Opdracht
Over de Opdrachtgever
