Klantenservice & Supportmedewerker gezocht voor softwarebedrijf
-
CategorieAdministratie & Support
-
StatusOpen
-
Soort BudgetIn overleg
-
HybrideErp / remote
-
StartPer direct
-
Verwachte DuurIn Overleg
Opdracht Omschrijving
Wij zoeken een enthousiaste supportmedewerker die onze klanten helpt bij vragen over onze softwareplatforms.
Ons bedrijf levert oplossingen voor de bouw-, installatie- en servicebranche, waaronder Robaws, Workshaker (werkbon app) en Fleetshaker (track & trace).
We groeien snel en willen ons supportteam uitbreiden met iemand die klanten professioneel te woord staat via e-mail, chat en telefoon.
- Ervaring met klantenservice of software-support (B2B is een pluspunt).
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Basiskennis van softwaregebruik, logica en ICT.
- Je kunt zelfstandig werken, bent oplossingsgericht en klantgericht.
- Je vindt het leuk om systemen te leren kennen en klanten te helpen begrijpen hoe iets werkt.
- Beschikbaar voor 16–32 uur per week (flexibel in te delen, remote mogelijk).
Gevraagde Skills
Reacties
Miguel
Elke dag verliezen jouw medewerkers uren aan werk dat een computer sneller en foutloos kan doen. Orders overtypen uit e-mails. Gegevens kopiëren tussen Excel en je boekhouding. Handmatig lijstjes bijhouden die niemand meer vertrouwt. Ik maak dat werk overbodig. Ik bouw de brug tussen de systemen die je al gebruikt. Exact Online, Excel, e-mail, je CRM: ik koppel ze aan elkaar zodat data aut…
Alexandros
Ambitieuze en resultaatgerichte E-commerce Specialist met 3 jaar ervaring in het opbouwen, opschalen en optimaliseren van online winkels. Praktische expertise in alle facetten van e-commerce — van strategie en conversie-optimalisatie tot betaalde advertenties en data-analyse. Heeft meer dan 10 online winkels opgebouwd en beheerd in verschillende internationale markten, waaronder de VS, met een…
Jessy
Creatieve webdesigner met 7+ jaar IT-ervaring en oprichter van Kami Webdesign . Ik bouw razendsnelle, SEO-vriendelijke en volledig responsive websites die jouw merk laten groeien, van one-pagers tot maatwerk WordPress-oplossingen. Heldere communicatie, korte doorlooptijden en een design dat echt converteert. Klaar om jouw online visitekaartje naar het volgende niveau te tillen? Laten we samenw…
Elvira
Je bedrijf groeit, maar groeit je administratie net zo hard mee? Met veel ervaring als ondersteuner weet ik hoe snel orde kan verdwijnen als je alles tegelijk probeert te doen. Als Virtual Assistant neem ik tijdrovende maar belangrijke taken op me, zodat jij je volledig kunt focussen op jouw klanten én de groei van jouw bedrijf. Met mijn duidelijke aanpak, betrouwbaarheid en oog voor detail…
Evelien
Hi Ik ben Evelien en wellicht degene die jou kan helpen in en met jouw bedrijf. Ben jij een kleine of een grote ondernemer die tijd verliest aan administratieve taken Ask Me. Denk hierbij aan de administratie, agendabeheer, mailbeheer, het uitwerken en plannen van afspraken, facturatie of offertes maken enz. Ik heb ervaring in verschillende branches en een hoop administratieve ervaring ma…
Kim
Ervaren Klantsupport en Backoffice freelancer die jou kan helpen bij: • Mailbox en inbox management • Klantcontact (telefoon, mail, DM's) • Agendabeheer • Orderverwerking• Offertes (maken, versturen, bewaken) • Overzicht en structuur aanbrengen • Administratie (geen boekhouding) • Nieuwsbrieven maken • Content maken / Social Media inplannen • Funnels • Product/betaalpagina…
Reageer op deze Opdracht
Over de Opdrachtgever
