Klantenservice & Support (parttime, flexibel)
-
CategorieAdministratie & Support
-
StatusOpen
-
Soort BudgetVaste Prijs
-
LocatieRemote
-
StartPer direct
-
Verwachte Duur24 Maanden
Opdracht Omschrijving
Wij runnen een webshop vol aquariumproducten en zoeken een enthousiaste versterking van ons kleine team. Onze collega gaat halverwege januari met zwangerschapsverlof (en daarna iets anders doen), dus we zoeken een waardige opvolger voor onze topper. Tot die tijd word je door haar persoonlijk ingewerkt, zodat je er soepel inrolt.
Over ons
- Webshop gespecialiseerd in aquariumproducten
- Gevestigd in Voorburg
- Klein en persoonlijk bedrijf, korte lijnen en een informele sfeer
Beschikbaarheid
- Dinsdag t/m vrijdag. Start vanaf 9 uur (of eerder)
- Gemiddeld 30 minuten tot 2 uur per dag (afhankelijk van de drukte en inwerkperiode. Het doel is dat je steeds meer gaat overnemen)
- Werk kan volledig online gedaan worden, maar je bent ook welkom op kantoor
- In ieder geval dagelijks kort contact via app: gezellig én handig voor snelle afstemming
Vergoeding
- Tot half januari €400 per maand vast, ongeacht (redelijkerwijs) de uren
- Daarna kijken we samen hoeveel tijd het kost en passen we de afspraak eventueel aan
Wat je meebrengt
- Ervaring met WooCommerce is een pré
- Kennis van aquaria is mooi meegenomen, maar zeker niet verplicht
- Je bent klantvriendelijk, zelfstandig en nieuwsgierig genoeg om dingen snel uit te zoeken. Je begrijpt snel informatie en kunt dat vervolgens goed plaatsen.
Wat ga je doen?
- Klanten helpen via de mail voornamelijk
- Antwoorden vinden in onze systemen of door navraag te doen
- Kleine aanpassingen in de webshop of andere systemen uitvoeren waar nodig
Gevraagde Skills
Reacties
Ajit
Hoi, ik ben Ajit, een developer en digital marketeer uit Hilversum. Ik help bedrijven met het bouwen van websites, webshops en maatwerk integraties die écht werken. Wat ik doe Ik ben gespecialiseerd in: Snelle, veilige en gebruiksvriendelijke websites en webshops Maatwerk API-integraties, feeds en koppelingen met systemen als Bol.com, Shopify, etc. WordPress, Shopify en eigen webapplicaties Online marketing en SEO-strategieën die zorgen voor meer bezoekers en conversies Hoe ik te werk ga Ik werk meestal zelfstandig, maar voor grotere projecten of complexe vraagstukken (zoals technische SEO of zware backend systemen), schakel ik samen met specialisten in. Zo garandeer ik de beste oplossing, groot of klein. Hoewel ik niet in Nederland ben geboren en mijn Nederlands nog verder kan, werk ik vooral in code en resultaat. Communicatie en documentatie kunnen in het Nederlands of Engels, wat jij fijn vindt. Het allerbelangrijkste: ik lever kwaliteit en op tijd. Technische skills WordPress, Shopify, React, Next.js, PHP/Laravel, Node.js, REST API’s, GraphQL, Google Analytics, SEO tools, en meer. Waarom werken met mij? Transparante en eerlijke communicatie – ik vertel je vooraf wat ik kan en wanneer ik hulp vraag Flexibel en pragmatisch – geen onnodige poespas Doelgericht – jouw succes is mijn succes Heldere prijzen en planning Laten we kijken hoe ik jouw project kan helpen!
Sjors
KempenSoft is een full service software bureau met ~25 experts in Cloud, AI en Mobile solutions. Wij helpen organisaties om van idee of behoefte tot een productieklare, schaalbare oplossing te komen – inclusief design, development, testing en projectmanagement. Wij realiseren zowel kleine, doelgerichte projecten (bijv. het verbeteren van een bestaande app of workflow) als grootschalige platforms en AI-oplossingen die bedrijfsprocessen fundamenteel transformeren. Onze expertise: AI Agents & RAG-oplossingen voor automatisering en slimme documentgeneratie Cloudarchitecturen (Azure, AWS, hybride & on-premise) die veilig en toekomstbestendig zijn Mobile app development (native & Flutter) met koppeling aan schaalbare backends E-commerce & platformontwikkeling met complexe integraties (ERP, DMS, payment & IoT) Met KempenSoft kiest u voor een partner die flexibel genoeg is voor snelle resultaten en krachtig genoeg voor enterprise-schaal. 📩 Neem gerust contact op – wij kijken graag mee hoe we uw project van idee naar impact kunnen brengen.
Jantine
Ik werk sinds 2017 als zelfstandig professional en ondersteun webshops met contentbeheer, vormgeving en structuur. Dat doe ik vooral in Magento en WordPress. Ik hou ervan om duidelijke teksten te maken, visueel mee te denken en verbeteringen door te voeren die het gebruiksgemak vergroten. Daarnaast werk ik graag met tools zoals Power BI om data overzichtelijk te maken en beslissingen te onderbouwen. Ik vind het belangrijk om zelfstandig te werken, maar denk ook graag met anderen mee.
Beneditta
✨ Freelance Managementondersteuner | Max. 10 uur per week beschikbaar ✨ Ik bied flexibele managementondersteuning voor organisaties die tijdelijk of structureel behoefte hebben aan extra handen. Met mijn ervaring in managementsupport zorg ik voor overzicht, structuur en continuïteit, ook wanneer er maar beperkt aantal uren ondersteuning nodig is. Wat ik uithanden neem: -Agenda- en mailboxbeheer -Plannen en organiseren van afspraken -Notuleren en verslaglegging -Office management & documentbeheer -Administratieve taken, waaronder facturatie -Procesverbetering en meedenken over efficiënt werken Waarom kiezen voor mij: -Beschikbaar voor maximaal 10 uur per week -Flexibel inzetbaar, zowel remote als op locatie -Betrouwbaar, discreet en nauwkeurig -Proactief en oplossingsgericht 📌 Beschikbaarheid: flexibel, max. 10 uur per week 📌 Uurtarief: €40 – €45 Op zoek naar een flexibele kracht die u ondersteunt zonder fulltime contract? Dan ben ik de juiste match.
Laura
Ik help ondernemers en organisaties met structuur, overzicht en rust in hun dagelijkse bedrijfsvoering. Als ervaren virtual assistant en consultant werk ik 100% remote en neem ik operationele taken uit handen zodat jij tijd en ruimte krijgt voor wat écht belangrijk is. Met oog voor detail en gevoel voor energie stem ik snel af op wat nodig is. Ik werk efficiënt, zelfstandig en zorg dat jouw bedrijfsactiviteiten of projecten soepel verlopen.
Reageer op deze Opdracht
Over de Opdrachtgever
