Luuk
Luuk Dijkhuis, ervaren Agilist en Lean-IT man. Ik loop al ruim 30 jaar mee in de IT, en 20 jaar in de iteratieve aanpak (XP, Scrum, Lean-it/Kanban en mengvormen). In mijn carrière heb ik in diverse rollen engebieden gewerkt, zowel als hands-on tech als in leiderschapsfuncties.Ik heb veel ervaring als Agile Coach en als Scrum Master, zowel met beginnende Scrum teams als met geharde Agile professionals. In mijn Xebia tijd wisselde ik Agile coaching en Scrum Master opdrachten af, ik vind het belangrijk om te blijven coachen vanuit recentepraktijkervaring. Mijn Agile coaching helpt bij het begrijpen van Product Owners en hun klanten. Door mijn technische ervaring kan ik levelen met de teams op first principles basis, wat waardevol is bij het faciliteren van discussies en het stellen van inspirerende vragen. Mijn positieve energie en dienende leiderschapsstijl maakt sociale veiligheid, inspiratie en vertrouwen los bij de teams.
Yvonne
ππ» π΅π²π πΈπΌπΏπ Bedrijfskundige (BBA) met een stevige basis in communicatie, procesoptimalisatie en organisatieverandering. Gericht op het duurzaam versterken van organisaties, met oog voor het samenspel tussen harde elementen - zoals omzet, processen en kwaliteitsmanagement - en de zachte kant: cultuur, gedrag en verandervermogen. Beweegt zich moeiteloos tussen strategie en uitvoering en vertaalt complexe vraagstukken naar concrete, werkbare oplossingen. Combineert een analytische blik met creativiteit en houdt daarbij altijd focus op resultaat, draagvlak en continu verbeteren. ππ π½π²πΏππΆππ²π΄π²π―πΆπ²π±π²π» Procesverbetering (Lean Six Sigma - Black Belt) Commercie en marketing Coaching en communicatiestromen Innovaties ππ²πΏπ»π°πΌπΊπ½π²ππ²π»ππΆπ²πΒ Organisatieonderzoek | Bedrijfsanalyse | Data-gedreven besluitvorming | Quick scans | Marktonderzoek | Sterkte-zwakteanalyse (SWOT) | Implementatie van ISO 9001 | Proces- en kwaliteitsmanagement | Klantreis en klantbeleving (Customer Journey) | Serviceprocessen | Continu verbeteren (Continuous Improvement) | Lean-principes | Organisatieverandering | Stakeholdermanagement | Faciliteren van workshops | Coaching | Interne samenwerking | Vertrouwenspersoon integriteit (VPI) | Vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen (VPO) | Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) | Kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) | Customer Relationship Management (CRM)