Meer freelancers bekijken?
Plaats gratis een opdracht en kom in contact met de meest geschikte freelancers voor jouw klus
Vertrouwd door 's-werelds besten
Start direct met de ideale klantvriendelijkheid specialist voor jouw opdracht.
Ontvang binnen 24 uur reacties van klantvriendelijkheid specialisten.
Zet binnen 2 minuten eenvoudig een gratis opdracht uit en start de matching procedure.
Vergelijk CV's, portfolios en referenties van verschillende kandidaten.
Start vandaag met de perfecte freelancer.
Onze accountmanagers staan voor je klaar.
Een klantvriendelijkheid specialist richt zich op het optimaliseren van klantcontact en het verbeteren van de servicebeleving. Taken omvatten onder meer het trainen van medewerkers in klantgericht handelen en het analyseren van klanttevredenheidsonderzoeken. Projecten als het opzetten van klantcontactprogramma’s of het doorvoeren van serviceverbeteringen komen veel voor in dit vakgebied. De professional stemt de aanpak af op de behoeften van jouw organisatie en werkt vaak samen met teams binnen marketing, sales of klantenservice. Door de ruime ervaring met Nederlandse organisaties houden klantvriendelijkheid specialisten rekening met de lokale verwachtingen én cultuur, voor een optimaal resultaat.
De klantgerichtheid expert maakt gebruik van diverse tools zoals klanttevredenheidsonderzoeken (zoals SurveyMonkey), CRM-systemen (bijvoorbeeld Salesforce) en monitoringtools als Trustpilot. Met dergelijke software worden klantbelevingen gemeten, klantrelaties efficiënt beheerd en verbeterpunten snel zichtbaar gemaakt. Digitale samenwerkingsplatforms helpen om verbeterpunten organisatiebreed door te voeren en te monitoren voor blijvende impact.
Freelancer.nl is het platform in Nederland voor het vinden van experts die klantbeleving naar een hoger niveau tillen. Het grote aanbod van ervaren professionals zorgt ervoor dat er altijd een goede match is voor ieder project. Transparante profielen, onafhankelijke reviews en heldere prijsafspraken maken het selecteren eenvoudig. Bovendien profiteer je op Freelancer.nl van toegang tot Nederlandse specialisten bij jou in de buurt, waardoor communicatie soepel verloopt en resultaten aansluiten bij jouw markt.
De tarieven van een klantvriendelijkheid specialist in 2025 liggen gemiddeld tussen €50 en €75 per uur, afhankelijk van ervaring en expertise.
Bekijk klantvriendelijkheid specialist tarieven
| Junior | €30–€50 | Klantenservice optimalisatie, basis trainingen | Introductie klantgerichte processen, eenvoudige klantcontact projecten |
| Medior | €50–€75 | Klantfeedback analyse, procesverbetering, trainingen | Klanttevredenheidsonderzoek, implementatie verbetertrajecten |
| Senior | €75–€100 | Complexe klantstrategie, verandermanagement, coaching | Strategisch klantbeleid, begeleiding organisatiebrede serviceprojecten |
De juiste klantvriendelijkheid specialist kies je door te letten op relevante ervaring, aanbevelingen en voorbeelden van eerdere trajecten. Zo vind je een professional die past bij jouw doelstellingen.
Klantgerichtheid professionals worden ingezet voor projecten als serviceverbetering, klantreisonderzoek en medewerkerscoaching. Hun brede aanpak maakt hen geschikt voor zowel korte opdrachten als langdurige trajecten.
Reacties op een geplaatste opdracht komen meestal binnen 24 uur binnen. Dit betekent dat je snel kunt starten met vergelijken en matchen.
Freelancer.nl maakt het eenvoudig om transparant tarieven, profielen en beoordelingen te vergelijken. Je profiteert bovendien van een ruim aanbod aan lokale experts.
Een Nederlandse professional begrijpt de lokale markt en communicatie, waardoor de samenwerking vaak soepeler verloopt. Dit voorkomt misverstanden en zorgt voor een hoge klanttevredenheid.