Emiel
Ik ben een strategische Service Delivery Manager die organisaties helpt hun dienstverlening structureel te verbeteren. Met mijn leiderschap, klantgerichtheid en financiële focus bouw ik aan sterke samenwerkingen én een gezonde operatie. Ik stuur op continuïteit, kwaliteit en klanttevredenheid – altijd in balans met kostenbeheersing en realistische verwachtingen. In eerdere opdrachten heb ik verlieslijdende teams winstgevend gemaakt (brutomarge > 45%), nieuwe partnerships gesmeed in gespannen klantrelaties, en delivery-teams laten groeien in professionaliteit en omvang. Ik hou van duidelijke kaders waarin ik ruimte krijg om te bouwen – en dat doe ik mét mensen, niet over hun hoofden heen. Ik coach, verbind en geef vertrouwen, waardoor mensen groeien en resultaten volgen. Dankzij certificeringen als ITIL, SAFe, Prince2 en IPMA kan ik methodisch werken, maar ik blijf altijd pragmatisch. Ik lees en begrijp contracten, analyseer financiële performance, en maak scherpe keuzes waar nodig. Geen micromanager, wél een bouwer die richting geeft, aanjaagt en vertrouwen wint.
Freddie
With 25+ years of IT experience, currently serving as a Project Manager contributing to system maintenance, team leadership, and IT project and resource management. Skilled in ICT and technical leadership, with a strong foundation in PRINCE2 methodology. Dedicated to aligning ICT solutions with business objectives, fostering collaboration, and ensuring operational efficiency. Focused on providing customer-centric solutions that deliver measurable value and support team success.
Lukas
Ik ben een productmanager en teammanager met ruim 15 jaar ervaring in Digitale Transformaties, met goede skills om business vraagstukken te vertalen naar een IT-omgeving. Gespecialiseerd in begeleiding en implementatie van digitale strategieën; vraagstukken over digitale innovatie en product-veranderingen. Door mijn doelgerichte analyses kan ik bij digitale transformaties de vertaling maken naar concrete plannen en zorgen voor een implementatie die waarde toevoegd binnen de organisatie.Mijn drijfveer is om impact te maken voor commerciële en duurzame IT-taken, met concrete oplossingen.