Chelsea

Over deze freelancer

Hoi, ik ben Chelsea!

​Zoekt u een Virtual Assistant die niet ingewerkt hoeft te worden op het gebied van klantcontact? Met ruim 10 jaar ervaring in leidinggevende retailfuncties en logistieke customer service, ben ik de rustige en betrouwbare kracht achter uw drukke mailbox.

​Ik ben gespecialiseerd in het volledig ontzorgen van ondernemers en webshops. Of het nu gaat om zakelijke B2B-communicatie of het vriendelijk te woord staan van consumenten: ik zorg dat uw klanten zich gehoord voelen en uw administratie op orde is.

​Waarom met mij werken?

Ik ben niet alleen uitvoerend sterk, maar denk ook inhoudelijk mee. Dankzij mijn Vakdiploma Drogist heb ik specifieke kennis van ingrediënten en gezondheidsproducten (ideaal voor health/beauty webshops). Daarnaast school ik mij momenteel bij via de Google Digital Marketing & E-commerce certificering, waardoor ik ook kan ondersteunen bij uw online zichtbaarheid.

​Mijn expertise:

​Customer Service Excellence: Ervaring met orderverwerking, klachtenafhandeling en zakelijk contact bij grote spelers als Leen Menken en Hoogvliet.

​Backoffice & Organisatie: Jarenlang verantwoordelijk geweest voor kasstromen, roosterplanning en bestellingen.

​Communicatie: Vloeiend in Nederlands en goed in Engels.

​Creatief & Strategisch: Achtergrond in Mediavormgeving en actuele kennis van online marketing.

​Ik werk gestructureerd, ben flexibel inzetbaar en heb een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Zullen we kennismaken?