Mark
Ik ben met mijn partner en twee kinderen woonachtig in zowel Arnhem als Amsterdam. Het beste van twee werelden!In verschillende functies, waarvan een belangrijk deel als Consultant bij KCM Group heb ik, met mijn opgedane kennis en ervaring, succesvol bedrijven en instanties als project- en changemanager mogen ondersteunen met het (her)inrichten en (door)ontwikkelen van klantcontact- en bedrijfsprocessen, diverse teamleider- en managementrollen vervult en verschillende trainingen opgesteld en verzorgd. Hierdoor ben ik een duizendpoot geworden op het gebied van optimale klant- en medewerkersbeleving en alles wat daarbij komt kijken. Ik ben een echte teamspeler, ik vertrouw en faciliteer, neem mijn teams en de mensen waar ik mee werk mee en ben open en tegelijkertijd duidelijk in mijn richting. Ik hou van uitdagingen en complexe vraagstukken die om een oplossing vragen.De (eind)klant is mijn passie, staat bij mij altijd centraal en vormt de basis voor alles wat ik doe!
Ramon
Ik heb een sterke passie voor het werken met en aan procesverbeteringen, herstructureringen, kwaliteitsverbeteringen, innovatie. Verbinden en bouwen nemen een centrale positie in. Ik weet veranderingen effectief te starten, te leiden en te implementeren, waarbij ik aandacht heb voor de integrale benadering! Dat is waar ik energie van krijg! Communicatie is voor mij de sleutel. Met ervaring binnen business en ICT een focus op het snijvlak business-ICT, met klanten en gebruikers als uitgangspunt.Agile scrum, frameworks als SAFe, Prince2, Business Process Management, ITIL, de waterval zijn concepten waar ik ervaring mee heb binnen de overheid, financiële dienstverlening en supply chain.Wat mij verder kenmerkt:Vernieuwend/Innovatief | starter | betrouwbaar | gedreven | organiserend | communicatief sterk | goed in structuur en procedures ontwerpen | kan complexe zaken terugbrengen naar eenvoud en concrete oplossingen | pragmatisch | zowel mens- als resultaatgericht