Ruud
Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX) and Customer Value (CV), Data-Driven Marketing expert. Strategist, consultant, interim manager, product owner. Ervaring in velerlei sectoren, zowel b2c, b2b als overheid en not profit. Sinds de verkoop van mijn bedrijf (Smart Connections) in 2022 doe ik alleen nog maar projecten die mij interesseren. Ik heb een sterke voorkeur voor organisaties met een maatschappelijke toegevoegde waarde (public service). Tarief is bespreekbaar en afhankelijk van de organisatie en type opdracht.
Marc
Met mijn diepgaande expertise in strategische bedrijfsontwikkeling, retailoperatiemanagement en datagedreven besluitvorming help ik bedrijven hun groeipotentieel te maximaliseren. Ik ondersteun organisaties bij het naadloos integreren van fysieke en digitale klantbelevingen, zodat zij een consistente en optimale ervaring kunnen bieden op alle contactpunten. Daarnaast begeleid ik teams bij het implementeren van effectieve Business Intelligence-oplossingen om operationele efficiëntie te verbeteren en inzichten te benutten voor duurzame groei. Mijn aanpak stimuleert een klantgerichte en wendbare werkomgeving, waardoor bedrijven beter kunnen inspelen op de steeds veranderende retail- en marktbehoeften. Wil jij jouw bedrijf naar een hoger niveau tillen met strategische retailinnovaties en datagestuurde processen? Laten we samen ontdekken hoe ik helpen jouw organisatie kan versterken!