Over deze freelancer
PROFIEL
Veranderen vraagt moed. Maar het vraagt vooral richting. Dat is waar ik verschil maak: bij het in kaart brengen van processen én het bouwen aan een cultuur waarin mensen willen verbeteren. In complexe omgevingen met hoge eisen zie ik snel wat er nodig is: duidelijkheid, vertrouwen en een cultuur waarin je fouten mag maken zolang je ervan leert. Leiderschap betekent voor mij luisteren, spiegelen en soms juist loslaten.
Mijn achtergrond in verandermanagement en psychologie helpt me niet alleen processen te verbeteren, maar ook gedrag bespreekbaar te maken. Daarin ligt mijn kracht. Niet in harde sturing, maar in het uitnodigen tot eigenaarschap. Want pas als mensen zelf willen bewegen, gaat er echt iets verschuiven.
EXPERTISE
Lean Six Sigma (Green Belt + LCS L2A – Black Belt equivalent) | Operationeel management |
Performancecultuur implementatie | Capaciteitsplanning | Coaching van leidinggevenden |
Projectmatige aansturing | Organisatieontwikkeling
WERKERVARING
Zelfstandig professional JS Interim- & Verandermanagement | JS Interim & Verandermanagement, Heerde
- Begeleid organisaties bij complexe verander- en optimalisatietrajecten op het snijvlak van mens, proces en leiderschap.
· Tijdelijk inzetbaar als lijn- of verandermanager gericht op het realiseren van structurele
verbeteringen in processen, teams en performancecultuur.
· Combineer bedrijfskundige scherpte (Lean Six Sigma) met psychologische inzichten om weerstand om te buigen naar eigenaarschap.
Opleiding
Werk & Ervaring
• Begeleid organisaties bij complexe verander- en optimalisatietrajecten op het snijvlak van mens, proces en leiderschap. • Tijdelijk inzetbaar als lijn- of verandermanager gericht op het realiseren van structurele verbeteringen in processen, teams en performancecultuur. • Combineer bedrijfskundige scherpte (Lean Six Sigma) met psychologische inzichten om weerstand om te buigen naar eigenaarschap
• Eindverantwoordelijk voor de stafafdeling Business Management. Direct verantwoordelijk voor vijf managers en indirect voor 90 medewerkers. • Met mijn teams verantwoordelijk voor het optimaliseren van kwaliteit, processen en opleidingen binnen de operationele straten. • Verantwoordelijk voor de Workstream Capacity & Performance management. Een optimalisatietraject in samenwerking met de consultants van McKinsey
• Eindverantwoordelijk voor de afdeling acceptatie Florius en Moneyou. Met 160 medewerkers en 7 teammanagers zorgden wij voor een optimale verwerking van hypotheekaanvragen en telefonisch klantcontact. • Verbeteren van klantgerichtheid en interne efficiëntie via cultuur van continue verbetering. • Positioneren van Florius als beste hypotheekverstrekker van Nederland (2020).
Certificeringen
Portfolio
Reviews
-
Locatie Zwolle
-
Categorie Management & ConsultingDevelopment & IT
-
Geverifieerd Email, Telefoon
-
Lid Sinds 02-11-2025